الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعاً
تصفية حسب:
الكل
البدء السريع
البدء السريع
البدء السريع
لوحة التحكم
لوحة التحكم
لوحة التحكم
المستفيدون
المستفيدون
المستفيدون
المخزون والأصناف
المخزون والأصناف
المخزون والأصناف
الخدمات الاجتماعية
الخدمات الاجتماعية
الخدمات الاجتماعية
التعليم والتدريب
التعليم والتدريب
التعليم والتدريب
البرامج المتخصصة
البرامج المتخصصة
البرامج المتخصصة
الشكاوى وقياس الرضا
الشكاوى وقياس الرضا
الشكاوى وقياس الرضا
التبرعات والمتبرعون
التبرعات والمتبرعون
التبرعات والمتبرعون
الفعاليات والتطوع
الفعاليات والتطوع
الفعاليات والتطوع
الحوكمة المؤسسية
الحوكمة المؤسسية
الحوكمة المؤسسية
الموقع والمحتوى
الموقع والمحتوى
الموقع والمحتوى
المتجر والمدفوعات
المتجر والمدفوعات
المتجر والمدفوعات
التقارير والامتثال
التقارير والامتثال
التقارير والامتثال
النظام والصلاحيات
النظام والصلاحيات
النظام والصلاحيات
الإعدادات
الإعدادات
الإعدادات
افتح [[الدورات|/admin/courses]] → "إنشاء دورة":
1. العنوان، الوصف، تاريخ البداية والنهاية، السعة.
2. اختر المدرّب من قائمة [[المختصون|/admin/consultants]].
3. حدد السعر أو اتركها مجانية.
4. أضف الجلسات (تواريخ ومواضيع).
5. افتح التسجيل أو سجّل المتدربين يدوياً.
6. سجّل الحضور لكل جلسة.
المتفوقون (>80% حضور) يُولّد لهم النظام شهادة PDF بقالب الجمعية.
افتح [[التبرعات|/admin/donations]] → "إضافة":
1. اختر المتبرع (أو أنشئ متبرعاً جديداً).
2. اختر المشروع/الحملة (اختياري).
3. النوع: نقدي/عيني، المبلغ أو الوصف والقيمة.
4. طريقة الدفع. للتحويل البنكي: ارفع سند الإيداع.
5. احفظ — يُولَّد رقم تبرع تلقائي ويُرسَل إيصال شكر للمتبرع.
التبرعات append-only؛ للتصحيح سجّل تبرعاً معاكساً.
برامج طويلة الأمد بمسارات خاصة. الموديولات الموجودة:
- [[الإسكان|/admin/housing]]
- [[الترميم|/admin/renovation]]
- [[البناء|/admin/construction]]
- [[الصرف الطبي|/admin/medical-cases]] و[[الأجهزة الطبية|/admin/medical-devices]]
- [[التوظيف|/admin/employment]]
- [[الأسر المنتجة|/admin/productive-families]]
- [[دعم الزواج|/admin/marriage]]، [[حفظ النعمة|/admin/food]]، [[المسلمون الجدد|/admin/new-muslims]]
- [[المشاريع والمبادرات|/admin/operational-projects]]
من [[الصفحات|/admin/pages]] اضغط "إضافة":
1. العنوان والـ slug (الرابط).
2. اختر قالباً جاهزاً أو ابدأ بصفحة فارغة.
3. أضف مقاطع (Hero، صور، نص، CTA، أرقام، فيديو…).
4. اكتب بيانات SEO (Meta وصورة المشاركة).
5. عاين، ثم انشر — تظهر فوراً.
نصيحة: افحص دائماً نسخة الجوال قبل النشر.
1. ابدأ بإنشاء الفئة من [[فئات الخدمات|/admin/service-categories]] (مثل: الإرشاد الأسري، الصحة النفسية).
2. ثم افتح [[الخدمات|/admin/services]] واضغط "إضافة".
3. أدخل: العنوان، الفئة، السعر إن كانت مدفوعة، المدة بالدقائق، الوصف.
4. فعّلها لتظهر للمستفيدين.
[[لوحة التحكم|/admin/dashboard]] تعرض ملخصاً فورياً:
- عدد المستفيدين النشطين والتغيّر عن الشهر السابق.
- التبرعات الشهرية مقابل الشهر السابق.
- الطلبات قيد المعالجة والإشعارات العاجلة.
- آخر النشاطات والشكاوى المفتوحة.
الأرقام تتحدّث تلقائياً مع كل عملية في النظام.
من [[الصفحات|/admin/pages]] اضغط "إضافة":
1. العنوان والـ slug (الرابط).
2. اختر قالباً جاهزاً أو ابدأ بصفحة فارغة.
3. أضف مقاطع (Hero، صور، نص، CTA، أرقام، فيديو…).
4. اكتب بيانات SEO (Meta وصورة المشاركة).
5. عاين، ثم انشر — تظهر فوراً.
نصيحة: افحص دائماً نسخة الجوال قبل النشر.
افتح [[المنتجات|/admin/products]] → "إضافة":
1. الاسم، الوصف، السعر، الفئة.
2. ارفع 4-6 صور بزوايا مختلفة.
3. اربط بالمخزون: اختر المستودع والصنف.
4. حدد الشحن (مجاني / رسوم ثابتة / حسب المنطقة).
5. ضبط الضريبة (15% للخاضع، 0% للمعفى).
6. انشر.
افتح [[التقارير|/admin/reports]] واختر التقرير المطلوب:
- KPI، الخدمات، التبرعات، الحجوزات، المستفيدين، الفعاليات، الجلسات، المشاريع، صرف المساعدات.
1. حدد الفترة الزمنية والفلاتر.
2. اضغط "عرض".
3. للتصدير: زر Excel أو PDF.
نصيحة: أصدر تقريراً شهرياً للإدارة في يوم 5 من كل شهر — يبني روتين الشفافية.
يصلك من المسؤول إيميل بـ "رابط تعيين كلمة المرور" صالح 24 ساعة:
1. اضغط الرابط واختر كلمة مرور قوية (8 أحرف على الأقل، حروف كبيرة وصغيرة وأرقام).
2. سجّل الدخول بالبريد + كلمة المرور.
3. النظام قد يطلب تفعيل التحقق بخطوتين حسب دورك.
إن انتهت صلاحية الرابط، اطلب من المسؤول إعادة الإرسال من [[شاشة المستخدمين|/admin/users]].
1. افتح [[المستفيدين|/admin/beneficiaries]] واضغط "إضافة".
2. أدخل الاسم الرباعي ورقم الهوية (يُتحقَّق تلقائياً) والجوال والحالة الاجتماعية وعدد المعالين.
3. أدخل البيانات المالية: مصدر الدخل، الراتب، الإيجار، الديون.
4. ارفع الوثائق (هوية، كرت عائلة، إثبات الدخل).
5. احفظ — يُمنَح رقم ملف تلقائي ويبدأ نظام التقييم احتساب نقاط الأهلية.
[[الإعدادات العامة|/admin/settings]] — تبويبات:
- الهوية (الاسم بالعربية والإنجليزية، الاسم القانوني).
- البصرية (الشعار PNG شفاف، favicon، الألوان).
- التواصل (العنوان، الجوال، الإيميلات).
- وسائل التواصل (روابط X، Instagram، YouTube، LinkedIn).
- SEO الافتراضي والمنطقة الزمنية والعملة.
كل مخرجات النظام (فواتير، إيميلات، الموقع) ترث من هنا — دقّتها مهمة جداً.
مصادر الشكوى: نموذج "اتصل بنا" في الموقع، نموذج داخل النظام للمستفيدين، أو إدخال يدوي للموظف بعد مكالمة.
من [[الشكاوى|/admin/complaints]] افتح الشكوى الجديدة (تظهر بعلامة حمراء)، حدد التصنيف والأولوية، عيّن مسؤول المعالجة، وثّق الإجراءات، ثم اكتب الرد النهائي وأغلق.
يُرسَل للشاكي طلب تقييم رضا تلقائياً بعد الإغلاق.
افتح [[المستخدمين|/admin/users]] → "إضافة":
1. الاسم، البريد، الجوال.
2. اختر دوراً واحداً أو أكثر.
3. ضع علامة "إرسال إيميل دعوة".
4. احفظ.
يصل الموظف إيميل بـ رابط تعيين كلمة المرور صالح 24 ساعة. لا تشارك حسباً واحداً بين عدة موظفين — كل عمل يجب أن يُنسَب لصاحبه.
1. ابدأ بإنشاء الفئة من [[فئات الخدمات|/admin/service-categories]] (مثل: الإرشاد الأسري، الصحة النفسية).
2. ثم افتح [[الخدمات|/admin/services]] واضغط "إضافة".
3. أدخل: العنوان، الفئة، السعر إن كانت مدفوعة، المدة بالدقائق، الوصف.
4. فعّلها لتظهر للمستفيدين.
من [[الفعاليات|/admin/events]] اضغط "إضافة":
1. العنوان، الوصف، التاريخ، الوقت، المكان (مع رابط خرائط).
2. السعة (يقفل التسجيل تلقائياً عند اكتمالها).
3. ارفع صورة غلاف.
4. فعّل "مفتوح للتسجيل" واختر فئة الجمهور (عام/مستفيدون/متطوعون).
5. احفظ.
رابط الفعالية يظهر في الموقع. المسجلون يصلهم تأكيد + تذكير قبل يوم. بعد الانتهاء: استبيان رضا تلقائي.
[[لوحة التحكم|/admin/dashboard]] تعرض ملخصاً فورياً:
- عدد المستفيدين النشطين والتغيّر عن الشهر السابق.
- التبرعات الشهرية مقابل الشهر السابق.
- الطلبات قيد المعالجة والإشعارات العاجلة.
- آخر النشاطات والشكاوى المفتوحة.
الأرقام تتحدّث تلقائياً مع كل عملية في النظام.
[[الإعدادات العامة|/admin/settings]] — تبويبات:
- الهوية (الاسم بالعربية والإنجليزية، الاسم القانوني).
- البصرية (الشعار PNG شفاف، favicon، الألوان).
- التواصل (العنوان، الجوال، الإيميلات).
- وسائل التواصل (روابط X، Instagram، YouTube، LinkedIn).
- SEO الافتراضي والمنطقة الزمنية والعملة.
كل مخرجات النظام (فواتير، إيميلات، الموقع) ترث من هنا — دقّتها مهمة جداً.
افتح [[الدورات|/admin/courses]] → "إنشاء دورة":
1. العنوان، الوصف، تاريخ البداية والنهاية، السعة.
2. اختر المدرّب من قائمة [[المختصون|/admin/consultants]].
3. حدد السعر أو اتركها مجانية.
4. أضف الجلسات (تواريخ ومواضيع).
5. افتح التسجيل أو سجّل المتدربين يدوياً.
6. سجّل الحضور لكل جلسة.
المتفوقون (>80% حضور) يُولّد لهم النظام شهادة PDF بقالب الجمعية.
افتح [[التبرعات|/admin/donations]] → "إضافة":
1. اختر المتبرع (أو أنشئ متبرعاً جديداً).
2. اختر المشروع/الحملة (اختياري).
3. النوع: نقدي/عيني، المبلغ أو الوصف والقيمة.
4. طريقة الدفع. للتحويل البنكي: ارفع سند الإيداع.
5. احفظ — يُولَّد رقم تبرع تلقائي ويُرسَل إيصال شكر للمتبرع.
التبرعات append-only؛ للتصحيح سجّل تبرعاً معاكساً.
افتح [[التبرعات|/admin/donations]] → "إضافة":
1. اختر المتبرع (أو أنشئ متبرعاً جديداً).
2. اختر المشروع/الحملة (اختياري).
3. النوع: نقدي/عيني، المبلغ أو الوصف والقيمة.
4. طريقة الدفع. للتحويل البنكي: ارفع سند الإيداع.
5. احفظ — يُولَّد رقم تبرع تلقائي ويُرسَل إيصال شكر للمتبرع.
التبرعات append-only؛ للتصحيح سجّل تبرعاً معاكساً.
افتح [[التقارير|/admin/reports]] واختر التقرير المطلوب:
- KPI، الخدمات، التبرعات، الحجوزات، المستفيدين، الفعاليات، الجلسات، المشاريع، صرف المساعدات.
1. حدد الفترة الزمنية والفلاتر.
2. اضغط "عرض".
3. للتصدير: زر Excel أو PDF.
نصيحة: أصدر تقريراً شهرياً للإدارة في يوم 5 من كل شهر — يبني روتين الشفافية.
[[لوحة التحكم|/admin/dashboard]] تعرض ملخصاً فورياً:
- عدد المستفيدين النشطين والتغيّر عن الشهر السابق.
- التبرعات الشهرية مقابل الشهر السابق.
- الطلبات قيد المعالجة والإشعارات العاجلة.
- آخر النشاطات والشكاوى المفتوحة.
الأرقام تتحدّث تلقائياً مع كل عملية في النظام.
من [[الصفحات|/admin/pages]] اضغط "إضافة":
1. العنوان والـ slug (الرابط).
2. اختر قالباً جاهزاً أو ابدأ بصفحة فارغة.
3. أضف مقاطع (Hero، صور، نص، CTA، أرقام، فيديو…).
4. اكتب بيانات SEO (Meta وصورة المشاركة).
5. عاين، ثم انشر — تظهر فوراً.
نصيحة: افحص دائماً نسخة الجوال قبل النشر.
افتح [[المنتجات|/admin/products]] → "إضافة":
1. الاسم، الوصف، السعر، الفئة.
2. ارفع 4-6 صور بزوايا مختلفة.
3. اربط بالمخزون: اختر المستودع والصنف.
4. حدد الشحن (مجاني / رسوم ثابتة / حسب المنطقة).
5. ضبط الضريبة (15% للخاضع، 0% للمعفى).
6. انشر.
1. افتح [[المستفيدين|/admin/beneficiaries]] واضغط "إضافة".
2. أدخل الاسم الرباعي ورقم الهوية (يُتحقَّق تلقائياً) والجوال والحالة الاجتماعية وعدد المعالين.
3. أدخل البيانات المالية: مصدر الدخل، الراتب، الإيجار، الديون.
4. ارفع الوثائق (هوية، كرت عائلة، إثبات الدخل).
5. احفظ — يُمنَح رقم ملف تلقائي ويبدأ نظام التقييم احتساب نقاط الأهلية.
افتح [[الدورات|/admin/courses]] → "إنشاء دورة":
1. العنوان، الوصف، تاريخ البداية والنهاية، السعة.
2. اختر المدرّب من قائمة [[المختصون|/admin/consultants]].
3. حدد السعر أو اتركها مجانية.
4. أضف الجلسات (تواريخ ومواضيع).
5. افتح التسجيل أو سجّل المتدربين يدوياً.
6. سجّل الحضور لكل جلسة.
المتفوقون (>80% حضور) يُولّد لهم النظام شهادة PDF بقالب الجمعية.
1. افتح [[المستفيدين|/admin/beneficiaries]] واضغط "إضافة".
2. أدخل الاسم الرباعي ورقم الهوية (يُتحقَّق تلقائياً) والجوال والحالة الاجتماعية وعدد المعالين.
3. أدخل البيانات المالية: مصدر الدخل، الراتب، الإيجار، الديون.
4. ارفع الوثائق (هوية، كرت عائلة، إثبات الدخل).
5. احفظ — يُمنَح رقم ملف تلقائي ويبدأ نظام التقييم احتساب نقاط الأهلية.
افتح [[المستخدمين|/admin/users]] → "إضافة":
1. الاسم، البريد، الجوال.
2. اختر دوراً واحداً أو أكثر.
3. ضع علامة "إرسال إيميل دعوة".
4. احفظ.
يصل الموظف إيميل بـ رابط تعيين كلمة المرور صالح 24 ساعة. لا تشارك حسباً واحداً بين عدة موظفين — كل عمل يجب أن يُنسَب لصاحبه.
من [[الفعاليات|/admin/events]] اضغط "إضافة":
1. العنوان، الوصف، التاريخ، الوقت، المكان (مع رابط خرائط).
2. السعة (يقفل التسجيل تلقائياً عند اكتمالها).
3. ارفع صورة غلاف.
4. فعّل "مفتوح للتسجيل" واختر فئة الجمهور (عام/مستفيدون/متطوعون).
5. احفظ.
رابط الفعالية يظهر في الموقع. المسجلون يصلهم تأكيد + تذكير قبل يوم. بعد الانتهاء: استبيان رضا تلقائي.
1. ابدأ بإنشاء الفئة من [[فئات الخدمات|/admin/service-categories]] (مثل: الإرشاد الأسري، الصحة النفسية).
2. ثم افتح [[الخدمات|/admin/services]] واضغط "إضافة".
3. أدخل: العنوان، الفئة، السعر إن كانت مدفوعة، المدة بالدقائق، الوصف.
4. فعّلها لتظهر للمستفيدين.
برامج طويلة الأمد بمسارات خاصة. الموديولات الموجودة:
- [[الإسكان|/admin/housing]]
- [[الترميم|/admin/renovation]]
- [[البناء|/admin/construction]]
- [[الصرف الطبي|/admin/medical-cases]] و[[الأجهزة الطبية|/admin/medical-devices]]
- [[التوظيف|/admin/employment]]
- [[الأسر المنتجة|/admin/productive-families]]
- [[دعم الزواج|/admin/marriage]]، [[حفظ النعمة|/admin/food]]، [[المسلمون الجدد|/admin/new-muslims]]
- [[المشاريع والمبادرات|/admin/operational-projects]]
[[الإعدادات العامة|/admin/settings]] — تبويبات:
- الهوية (الاسم بالعربية والإنجليزية، الاسم القانوني).
- البصرية (الشعار PNG شفاف، favicon، الألوان).
- التواصل (العنوان، الجوال، الإيميلات).
- وسائل التواصل (روابط X، Instagram، YouTube، LinkedIn).
- SEO الافتراضي والمنطقة الزمنية والعملة.
كل مخرجات النظام (فواتير، إيميلات، الموقع) ترث من هنا — دقّتها مهمة جداً.
افتح [[التقارير|/admin/reports]] واختر التقرير المطلوب:
- KPI، الخدمات، التبرعات، الحجوزات، المستفيدين، الفعاليات، الجلسات، المشاريع، صرف المساعدات.
1. حدد الفترة الزمنية والفلاتر.
2. اضغط "عرض".
3. للتصدير: زر Excel أو PDF.
نصيحة: أصدر تقريراً شهرياً للإدارة في يوم 5 من كل شهر — يبني روتين الشفافية.
مصادر الشكوى: نموذج "اتصل بنا" في الموقع، نموذج داخل النظام للمستفيدين، أو إدخال يدوي للموظف بعد مكالمة.
من [[الشكاوى|/admin/complaints]] افتح الشكوى الجديدة (تظهر بعلامة حمراء)، حدد التصنيف والأولوية، عيّن مسؤول المعالجة، وثّق الإجراءات، ثم اكتب الرد النهائي وأغلق.
يُرسَل للشاكي طلب تقييم رضا تلقائياً بعد الإغلاق.
افتح [[المنتجات|/admin/products]] → "إضافة":
1. الاسم، الوصف، السعر، الفئة.
2. ارفع 4-6 صور بزوايا مختلفة.
3. اربط بالمخزون: اختر المستودع والصنف.
4. حدد الشحن (مجاني / رسوم ثابتة / حسب المنطقة).
5. ضبط الضريبة (15% للخاضع، 0% للمعفى).
6. انشر.
برامج طويلة الأمد بمسارات خاصة. الموديولات الموجودة:
- [[الإسكان|/admin/housing]]
- [[الترميم|/admin/renovation]]
- [[البناء|/admin/construction]]
- [[الصرف الطبي|/admin/medical-cases]] و[[الأجهزة الطبية|/admin/medical-devices]]
- [[التوظيف|/admin/employment]]
- [[الأسر المنتجة|/admin/productive-families]]
- [[دعم الزواج|/admin/marriage]]، [[حفظ النعمة|/admin/food]]، [[المسلمون الجدد|/admin/new-muslims]]
- [[المشاريع والمبادرات|/admin/operational-projects]]
افتح [[المستودعات|/admin/warehouses]] واضغط "إضافة":
1. الاسم (مثل: المستودع الرئيسي - الرياض).
2. العنوان الكامل.
3. رقم جوال المسؤول وملاحظات الوصول.
بعد الحفظ، اضغط "إضافة صنف" لتسجيل الأصناف بأرصدتها الأولية. الأرصدة تُحدَّث تلقائياً مع كل أمر توريد/صرف.
يصلك من المسؤول إيميل بـ "رابط تعيين كلمة المرور" صالح 24 ساعة:
1. اضغط الرابط واختر كلمة مرور قوية (8 أحرف على الأقل، حروف كبيرة وصغيرة وأرقام).
2. سجّل الدخول بالبريد + كلمة المرور.
3. النظام قد يطلب تفعيل التحقق بخطوتين حسب دورك.
إن انتهت صلاحية الرابط، اطلب من المسؤول إعادة الإرسال من [[شاشة المستخدمين|/admin/users]].
افتح [[المستخدمين|/admin/users]] → "إضافة":
1. الاسم، البريد، الجوال.
2. اختر دوراً واحداً أو أكثر.
3. ضع علامة "إرسال إيميل دعوة".
4. احفظ.
يصل الموظف إيميل بـ رابط تعيين كلمة المرور صالح 24 ساعة. لا تشارك حسباً واحداً بين عدة موظفين — كل عمل يجب أن يُنسَب لصاحبه.
افتح [[الوثائق المؤسسية|/admin/governance]] → "إضافة":
1. اختر التصنيف (نظام أساسي، لائحة، سياسة، دليل إجرائي…).
2. العنوان، الإصدار، تاريخ السريان.
3. ارفع PDF أو اكتب المحتوى مباشرة.
4. حدد المسؤول والمراجعين.
5. احفظ كمسودة.
سير الموافقات: مسودة → مراجعة → معتمد → نشر. عند التعديل أنشئ إصداراً جديداً (1.1، 1.2…) — السابقة تبقى للأرشيف.
افتح [[الوثائق المؤسسية|/admin/governance]] → "إضافة":
1. اختر التصنيف (نظام أساسي، لائحة، سياسة، دليل إجرائي…).
2. العنوان، الإصدار، تاريخ السريان.
3. ارفع PDF أو اكتب المحتوى مباشرة.
4. حدد المسؤول والمراجعين.
5. احفظ كمسودة.
سير الموافقات: مسودة → مراجعة → معتمد → نشر. عند التعديل أنشئ إصداراً جديداً (1.1، 1.2…) — السابقة تبقى للأرشيف.
افتح [[المستودعات|/admin/warehouses]] واضغط "إضافة":
1. الاسم (مثل: المستودع الرئيسي - الرياض).
2. العنوان الكامل.
3. رقم جوال المسؤول وملاحظات الوصول.
بعد الحفظ، اضغط "إضافة صنف" لتسجيل الأصناف بأرصدتها الأولية. الأرصدة تُحدَّث تلقائياً مع كل أمر توريد/صرف.
يصلك من المسؤول إيميل بـ "رابط تعيين كلمة المرور" صالح 24 ساعة:
1. اضغط الرابط واختر كلمة مرور قوية (8 أحرف على الأقل، حروف كبيرة وصغيرة وأرقام).
2. سجّل الدخول بالبريد + كلمة المرور.
3. النظام قد يطلب تفعيل التحقق بخطوتين حسب دورك.
إن انتهت صلاحية الرابط، اطلب من المسؤول إعادة الإرسال من [[شاشة المستخدمين|/admin/users]].
مصادر الشكوى: نموذج "اتصل بنا" في الموقع، نموذج داخل النظام للمستفيدين، أو إدخال يدوي للموظف بعد مكالمة.
من [[الشكاوى|/admin/complaints]] افتح الشكوى الجديدة (تظهر بعلامة حمراء)، حدد التصنيف والأولوية، عيّن مسؤول المعالجة، وثّق الإجراءات، ثم اكتب الرد النهائي وأغلق.
يُرسَل للشاكي طلب تقييم رضا تلقائياً بعد الإغلاق.
من [[الفعاليات|/admin/events]] اضغط "إضافة":
1. العنوان، الوصف، التاريخ، الوقت، المكان (مع رابط خرائط).
2. السعة (يقفل التسجيل تلقائياً عند اكتمالها).
3. ارفع صورة غلاف.
4. فعّل "مفتوح للتسجيل" واختر فئة الجمهور (عام/مستفيدون/متطوعون).
5. احفظ.
رابط الفعالية يظهر في الموقع. المسجلون يصلهم تأكيد + تذكير قبل يوم. بعد الانتهاء: استبيان رضا تلقائي.
افتح [[المستودعات|/admin/warehouses]] واضغط "إضافة":
1. الاسم (مثل: المستودع الرئيسي - الرياض).
2. العنوان الكامل.
3. رقم جوال المسؤول وملاحظات الوصول.
بعد الحفظ، اضغط "إضافة صنف" لتسجيل الأصناف بأرصدتها الأولية. الأرصدة تُحدَّث تلقائياً مع كل أمر توريد/صرف.
افتح [[الوثائق المؤسسية|/admin/governance]] → "إضافة":
1. اختر التصنيف (نظام أساسي، لائحة، سياسة، دليل إجرائي…).
2. العنوان، الإصدار، تاريخ السريان.
3. ارفع PDF أو اكتب المحتوى مباشرة.
4. حدد المسؤول والمراجعين.
5. احفظ كمسودة.
سير الموافقات: مسودة → مراجعة → معتمد → نشر. عند التعديل أنشئ إصداراً جديداً (1.1، 1.2…) — السابقة تبقى للأرشيف.
- الدورة: لها بداية ونهاية محددة وشهادة إكمال.
- الحلقة: مستمرة بلا نهاية، الطالب يحفظ عبر شهور أو سنوات.
أنشئ الحلقات من [[حلقات التحفيظ|/admin/quran-circles]] وأضف الطلاب لكل حلقة مع خطة حفظ شخصية. كل حلقة يُسجّل بعدها المعلّم: كم حفظ الطالب وكم راجع وتقييمه.
- [[صرف المساعدات|/admin/aid]]: صرف فردي عاجل لحالة محددة (مثلاً 500 ريال لإصلاح مكيّف).
- [[التوزيعات المالية|/admin/distributions]]: خطط دورية لمجموعات كبيرة (مثلاً كفالة شهرية لـ 200 يتيم).
كلاهما append-only: لا يُحذَف، وللتصحيح أنشئ عملية معاكسة (استرجاع).
[[طلبات المتجر|/admin/orders]] تتبع الحالات:
1. جديد (بانتظار الدفع، يُلغى تلقائياً بعد 24 ساعة).
2. مدفوع → 3. قيد التحضير → 4. شُحن (مع رقم تتبع) → 5. مُسلَّم → (6. مُلغى أو 7. مُسترجع).
من شاشة الطلب: تحديث الحالة بنقرة، طباعة فاتورة PDF، تواصل مع العميل، استرجاع مالي عند الإلغاء.
- [[الأخبار|/admin/news]]: مقالات لكل خبر صفحة مستقلة ("افتتاح فرع"، "إنجازات رمضان").
- [[البانرات|/admin/sliders]]: شرائح متحركة في أعلى الصفحة الرئيسية لجذب الانتباه ("تبرع الآن"، "سجّل للفعالية").
الأخبار للقراءة المعمّقة، البانرات للحث على إجراء سريع.
- [[لوحة التحكم|/admin/dashboard]]: ملخص يومي سريع تفتحه أول الدوام.
- [[مؤشرات KPI|/admin/kpi]]: أرقام أعمق وتفصيلية للقياس طويل المدى مع رسوم بيانية، تُستخدم في تقارير المجلس والتقارير السنوية.
- [[المشاريع الخيرية|/admin/projects]]: أهداف دائمة تستقبل تبرعات باستمرار ("إفطار صائم"، "كفالة الأيتام"، "حفر آبار").
- [[الحملات|/admin/campaigns]]: نشاط محدود زمنياً بهدف مالي محدد ("حملة رمضان 1447 - 500,000 ريال").
يمكن ربط حملة بمشروع: مشروع "كسوة الشتاء" دائم، وتحته كل سنة حملة جديدة بهدف وقتها.
افتح [[فرص التطوع|/admin/volunteer-opportunities]] → "إضافة":
1. المهمة، الوصف، المكان، التاريخ (أو "مستمر").
2. عدد المتطوعين المطلوبين والمهارات المطلوبة.
3. ما يحصل عليه المتطوع (شهادة، وجبة، مواصلات).
شاشة الفرصة → تبويب "المتقدمون": اقبل/ارفض مع رسالة. بعد إنجاز المهمة: شهادة تطوع PDF رسمية.
المعيار العملي:
- شكوى عاجلة: < 48 ساعة.
- شكوى عادية: 3-5 أيام عمل.
- نسبة الإغلاق من أول مرة المستهدفة > 80%.
راقب هذه المؤشرات من [[لوحة قياس الرضا|/admin/satisfaction]].
اضغط "نسيت كلمة المرور" في صفحة الدخول، أدخل بريدك المسجَّل، ستصلك رسالة بـ رابط إعادة التعيين.
بعد الدخول يمكنك تغييرها متى شئت من [[الملف الشخصي|/admin/profile]] → "تغيير كلمة المرور".
ملاحظة أمنية: تغيير كلمة المرور يُسجّل خروجك من باقي الجلسات تلقائياً.
افتح [[مجلس الإدارة|/admin/board-members]] لإضافة أعضاء (الاسم، المنصب: رئيس/نائب/أمين سر/أمين مالي/عضو، فترة العضوية، السيرة الذاتية، إقرار تضارب المصالح).
ملف العضو يجمع: قراراته، حضوره، إقراراته. عند انتهاء فترة العضوية، يُؤرشَف الملف ولا يُحذَف.
- التوريد: استقبال بضاعة من مورد أو متبرع — يزيد رصيد المخزون.
- الصرف: إخراج بضاعة لمستفيد أو فعالية — ينقص الرصيد.
كلاهما يُسجَّل من بطاقة المستودع نفسه. كل العمليات append-only؛ للتصحيح أنشئ عملية معاكسة.
- [[لوحة التحكم|/admin/dashboard]]: ملخص يومي سريع تفتحه أول الدوام.
- [[مؤشرات KPI|/admin/kpi]]: أرقام أعمق وتفصيلية للقياس طويل المدى مع رسوم بيانية، تُستخدم في تقارير المجلس والتقارير السنوية.
من [[الإسكان|/admin/housing]] أنشئ طلباً جديداً، اربط المستفيد، وارفع الوثائق.
المراحل: قيد المراجعة → تحويل للجنة → موافقة بالميزانية → التنفيذ (بحث/إيجار/ترميم) → التسليم → متابعة 6-12 شهر.
لكل مرحلة وثائق إلزامية؛ النظام يمنع التقدم قبل رفع المطلوب.
NCNP = المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي. كل جمعية مسجَّلة ملزَمة برفع تقارير دورية بصيغة محددة.
من [[تقارير NCNP|/admin/ncnp]]:
- قائمة الدخل، الأموال المقيّدة، تقرير الأنشطة، التصدير الموحَّد (XML/Excel).
المواعيد: ربعية + سنوية. تأخير = غرامات. أنشئ التقرير قبل الموعد بأسبوع لتترك وقتاً للمراجعة.
افتح [[إدارة الخدمات|/admin/settings/services]]:
- الفئات الـ16 تظهر كبطاقات قابلة للطي.
- ضع علامة ✓ بجانب الموديولات التي تحتاجها.
- احفظ — القائمة تتحدّث فوراً.
ملاحظات:
- "لوحة التحكم" و"الإعدادات" دائماً مفعّلتان.
- إلغاء التفعيل لا يحذف البيانات، فقط يخفي الموديول.
- [[الحجوزات|/admin/bookings]]: المستفيد يحجز خدمة بمختص ووقت محددين (مباشرة).
- [[طلبات الخدمات|/admin/service-applications]]: المستفيد يُقدّم طلب خدمة عبر الموقع، فيصل للموظف للمراجعة قبل تحويله لحجز معتمد.
الطلبات تُستخدم للخدمات التي تحتاج فلترة أو وثائق إثبات قبل الموافقة.
- الصلاحية (Permission): إذن مفرد (view_donations، edit_invoices…).
- الدور (Role): مجموعة صلاحيات مُسمّاة ("محاسب" = view_donations + edit_invoices + view_reports…).
من [[الأدوار والصلاحيات|/admin/roles]] أنشئ دوراً مرة واحدة، ثم أعطه لكل موظف يحتاجه. تغيير صلاحيات دور يؤثر على كل من يحمله فوراً — اختبر التغييرات على حساب تجريبي أولاً.
- [[صرف المساعدات|/admin/aid]]: صرف فردي عاجل لحالة محددة (مثلاً 500 ريال لإصلاح مكيّف).
- [[التوزيعات المالية|/admin/distributions]]: خطط دورية لمجموعات كبيرة (مثلاً كفالة شهرية لـ 200 يتيم).
كلاهما append-only: لا يُحذَف، وللتصحيح أنشئ عملية معاكسة (استرجاع).
[[طلبات المتجر|/admin/orders]] تتبع الحالات:
1. جديد (بانتظار الدفع، يُلغى تلقائياً بعد 24 ساعة).
2. مدفوع → 3. قيد التحضير → 4. شُحن (مع رقم تتبع) → 5. مُسلَّم → (6. مُلغى أو 7. مُسترجع).
من شاشة الطلب: تحديث الحالة بنقرة، طباعة فاتورة PDF، تواصل مع العميل، استرجاع مالي عند الإلغاء.
- [[الأخبار|/admin/news]]: مقالات لكل خبر صفحة مستقلة ("افتتاح فرع"، "إنجازات رمضان").
- [[البانرات|/admin/sliders]]: شرائح متحركة في أعلى الصفحة الرئيسية لجذب الانتباه ("تبرع الآن"، "سجّل للفعالية").
الأخبار للقراءة المعمّقة، البانرات للحث على إجراء سريع.
- [[المشاريع الخيرية|/admin/projects]]: أهداف دائمة تستقبل تبرعات باستمرار ("إفطار صائم"، "كفالة الأيتام"، "حفر آبار").
- [[الحملات|/admin/campaigns]]: نشاط محدود زمنياً بهدف مالي محدد ("حملة رمضان 1447 - 500,000 ريال").
يمكن ربط حملة بمشروع: مشروع "كسوة الشتاء" دائم، وتحته كل سنة حملة جديدة بهدف وقتها.
- الدورة: لها بداية ونهاية محددة وشهادة إكمال.
- الحلقة: مستمرة بلا نهاية، الطالب يحفظ عبر شهور أو سنوات.
أنشئ الحلقات من [[حلقات التحفيظ|/admin/quran-circles]] وأضف الطلاب لكل حلقة مع خطة حفظ شخصية. كل حلقة يُسجّل بعدها المعلّم: كم حفظ الطالب وكم راجع وتقييمه.
افتح [[فرص التطوع|/admin/volunteer-opportunities]] → "إضافة":
1. المهمة، الوصف، المكان، التاريخ (أو "مستمر").
2. عدد المتطوعين المطلوبين والمهارات المطلوبة.
3. ما يحصل عليه المتطوع (شهادة، وجبة، مواصلات).
شاشة الفرصة → تبويب "المتقدمون": اقبل/ارفض مع رسالة. بعد إنجاز المهمة: شهادة تطوع PDF رسمية.
اضغط "نسيت كلمة المرور" في صفحة الدخول، أدخل بريدك المسجَّل، ستصلك رسالة بـ رابط إعادة التعيين.
بعد الدخول يمكنك تغييرها متى شئت من [[الملف الشخصي|/admin/profile]] → "تغيير كلمة المرور".
ملاحظة أمنية: تغيير كلمة المرور يُسجّل خروجك من باقي الجلسات تلقائياً.
المعيار العملي:
- شكوى عاجلة: < 48 ساعة.
- شكوى عادية: 3-5 أيام عمل.
- نسبة الإغلاق من أول مرة المستهدفة > 80%.
راقب هذه المؤشرات من [[لوحة قياس الرضا|/admin/satisfaction]].
افتح [[مجلس الإدارة|/admin/board-members]] لإضافة أعضاء (الاسم، المنصب: رئيس/نائب/أمين سر/أمين مالي/عضو، فترة العضوية، السيرة الذاتية، إقرار تضارب المصالح).
ملف العضو يجمع: قراراته، حضوره، إقراراته. عند انتهاء فترة العضوية، يُؤرشَف الملف ولا يُحذَف.
- التوريد: استقبال بضاعة من مورد أو متبرع — يزيد رصيد المخزون.
- الصرف: إخراج بضاعة لمستفيد أو فعالية — ينقص الرصيد.
كلاهما يُسجَّل من بطاقة المستودع نفسه. كل العمليات append-only؛ للتصحيح أنشئ عملية معاكسة.
من [[الإسكان|/admin/housing]] أنشئ طلباً جديداً، اربط المستفيد، وارفع الوثائق.
المراحل: قيد المراجعة → تحويل للجنة → موافقة بالميزانية → التنفيذ (بحث/إيجار/ترميم) → التسليم → متابعة 6-12 شهر.
لكل مرحلة وثائق إلزامية؛ النظام يمنع التقدم قبل رفع المطلوب.
NCNP = المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي. كل جمعية مسجَّلة ملزَمة برفع تقارير دورية بصيغة محددة.
من [[تقارير NCNP|/admin/ncnp]]:
- قائمة الدخل، الأموال المقيّدة، تقرير الأنشطة، التصدير الموحَّد (XML/Excel).
المواعيد: ربعية + سنوية. تأخير = غرامات. أنشئ التقرير قبل الموعد بأسبوع لتترك وقتاً للمراجعة.
افتح [[إدارة الخدمات|/admin/settings/services]]:
- الفئات الـ16 تظهر كبطاقات قابلة للطي.
- ضع علامة ✓ بجانب الموديولات التي تحتاجها.
- احفظ — القائمة تتحدّث فوراً.
ملاحظات:
- "لوحة التحكم" و"الإعدادات" دائماً مفعّلتان.
- إلغاء التفعيل لا يحذف البيانات، فقط يخفي الموديول.
- [[الحجوزات|/admin/bookings]]: المستفيد يحجز خدمة بمختص ووقت محددين (مباشرة).
- [[طلبات الخدمات|/admin/service-applications]]: المستفيد يُقدّم طلب خدمة عبر الموقع، فيصل للموظف للمراجعة قبل تحويله لحجز معتمد.
الطلبات تُستخدم للخدمات التي تحتاج فلترة أو وثائق إثبات قبل الموافقة.
- الصلاحية (Permission): إذن مفرد (view_donations، edit_invoices…).
- الدور (Role): مجموعة صلاحيات مُسمّاة ("محاسب" = view_donations + edit_invoices + view_reports…).
من [[الأدوار والصلاحيات|/admin/roles]] أنشئ دوراً مرة واحدة، ثم أعطه لكل موظف يحتاجه. تغيير صلاحيات دور يؤثر على كل من يحمله فوراً — اختبر التغييرات على حساب تجريبي أولاً.
- [[صرف المساعدات|/admin/aid]]: صرف فردي عاجل لحالة محددة (مثلاً 500 ريال لإصلاح مكيّف).
- [[التوزيعات المالية|/admin/distributions]]: خطط دورية لمجموعات كبيرة (مثلاً كفالة شهرية لـ 200 يتيم).
كلاهما append-only: لا يُحذَف، وللتصحيح أنشئ عملية معاكسة (استرجاع).
[[طلبات المتجر|/admin/orders]] تتبع الحالات:
1. جديد (بانتظار الدفع، يُلغى تلقائياً بعد 24 ساعة).
2. مدفوع → 3. قيد التحضير → 4. شُحن (مع رقم تتبع) → 5. مُسلَّم → (6. مُلغى أو 7. مُسترجع).
من شاشة الطلب: تحديث الحالة بنقرة، طباعة فاتورة PDF، تواصل مع العميل، استرجاع مالي عند الإلغاء.
- [[الأخبار|/admin/news]]: مقالات لكل خبر صفحة مستقلة ("افتتاح فرع"، "إنجازات رمضان").
- [[البانرات|/admin/sliders]]: شرائح متحركة في أعلى الصفحة الرئيسية لجذب الانتباه ("تبرع الآن"، "سجّل للفعالية").
الأخبار للقراءة المعمّقة، البانرات للحث على إجراء سريع.
- [[لوحة التحكم|/admin/dashboard]]: ملخص يومي سريع تفتحه أول الدوام.
- [[مؤشرات KPI|/admin/kpi]]: أرقام أعمق وتفصيلية للقياس طويل المدى مع رسوم بيانية، تُستخدم في تقارير المجلس والتقارير السنوية.
- [[المشاريع الخيرية|/admin/projects]]: أهداف دائمة تستقبل تبرعات باستمرار ("إفطار صائم"، "كفالة الأيتام"، "حفر آبار").
- [[الحملات|/admin/campaigns]]: نشاط محدود زمنياً بهدف مالي محدد ("حملة رمضان 1447 - 500,000 ريال").
يمكن ربط حملة بمشروع: مشروع "كسوة الشتاء" دائم، وتحته كل سنة حملة جديدة بهدف وقتها.
افتح [[فرص التطوع|/admin/volunteer-opportunities]] → "إضافة":
1. المهمة، الوصف، المكان، التاريخ (أو "مستمر").
2. عدد المتطوعين المطلوبين والمهارات المطلوبة.
3. ما يحصل عليه المتطوع (شهادة، وجبة، مواصلات).
شاشة الفرصة → تبويب "المتقدمون": اقبل/ارفض مع رسالة. بعد إنجاز المهمة: شهادة تطوع PDF رسمية.
- الدورة: لها بداية ونهاية محددة وشهادة إكمال.
- الحلقة: مستمرة بلا نهاية، الطالب يحفظ عبر شهور أو سنوات.
أنشئ الحلقات من [[حلقات التحفيظ|/admin/quran-circles]] وأضف الطلاب لكل حلقة مع خطة حفظ شخصية. كل حلقة يُسجّل بعدها المعلّم: كم حفظ الطالب وكم راجع وتقييمه.
المعيار العملي:
- شكوى عاجلة: < 48 ساعة.
- شكوى عادية: 3-5 أيام عمل.
- نسبة الإغلاق من أول مرة المستهدفة > 80%.
راقب هذه المؤشرات من [[لوحة قياس الرضا|/admin/satisfaction]].
اضغط "نسيت كلمة المرور" في صفحة الدخول، أدخل بريدك المسجَّل، ستصلك رسالة بـ رابط إعادة التعيين.
بعد الدخول يمكنك تغييرها متى شئت من [[الملف الشخصي|/admin/profile]] → "تغيير كلمة المرور".
ملاحظة أمنية: تغيير كلمة المرور يُسجّل خروجك من باقي الجلسات تلقائياً.
افتح [[مجلس الإدارة|/admin/board-members]] لإضافة أعضاء (الاسم، المنصب: رئيس/نائب/أمين سر/أمين مالي/عضو، فترة العضوية، السيرة الذاتية، إقرار تضارب المصالح).
ملف العضو يجمع: قراراته، حضوره، إقراراته. عند انتهاء فترة العضوية، يُؤرشَف الملف ولا يُحذَف.
- التوريد: استقبال بضاعة من مورد أو متبرع — يزيد رصيد المخزون.
- الصرف: إخراج بضاعة لمستفيد أو فعالية — ينقص الرصيد.
كلاهما يُسجَّل من بطاقة المستودع نفسه. كل العمليات append-only؛ للتصحيح أنشئ عملية معاكسة.
من [[الإسكان|/admin/housing]] أنشئ طلباً جديداً، اربط المستفيد، وارفع الوثائق.
المراحل: قيد المراجعة → تحويل للجنة → موافقة بالميزانية → التنفيذ (بحث/إيجار/ترميم) → التسليم → متابعة 6-12 شهر.
لكل مرحلة وثائق إلزامية؛ النظام يمنع التقدم قبل رفع المطلوب.
NCNP = المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي. كل جمعية مسجَّلة ملزَمة برفع تقارير دورية بصيغة محددة.
من [[تقارير NCNP|/admin/ncnp]]:
- قائمة الدخل، الأموال المقيّدة، تقرير الأنشطة، التصدير الموحَّد (XML/Excel).
المواعيد: ربعية + سنوية. تأخير = غرامات. أنشئ التقرير قبل الموعد بأسبوع لتترك وقتاً للمراجعة.
افتح [[إدارة الخدمات|/admin/settings/services]]:
- الفئات الـ16 تظهر كبطاقات قابلة للطي.
- ضع علامة ✓ بجانب الموديولات التي تحتاجها.
- احفظ — القائمة تتحدّث فوراً.
ملاحظات:
- "لوحة التحكم" و"الإعدادات" دائماً مفعّلتان.
- إلغاء التفعيل لا يحذف البيانات، فقط يخفي الموديول.
- [[الحجوزات|/admin/bookings]]: المستفيد يحجز خدمة بمختص ووقت محددين (مباشرة).
- [[طلبات الخدمات|/admin/service-applications]]: المستفيد يُقدّم طلب خدمة عبر الموقع، فيصل للموظف للمراجعة قبل تحويله لحجز معتمد.
الطلبات تُستخدم للخدمات التي تحتاج فلترة أو وثائق إثبات قبل الموافقة.
- الصلاحية (Permission): إذن مفرد (view_donations، edit_invoices…).
- الدور (Role): مجموعة صلاحيات مُسمّاة ("محاسب" = view_donations + edit_invoices + view_reports…).
من [[الأدوار والصلاحيات|/admin/roles]] أنشئ دوراً مرة واحدة، ثم أعطه لكل موظف يحتاجه. تغيير صلاحيات دور يؤثر على كل من يحمله فوراً — اختبر التغييرات على حساب تجريبي أولاً.
من [[اجتماعات المجلس|/admin/board-meetings]] أنشئ اجتماعاً:
1. التاريخ، الوقت، المكان (أو رابط Zoom).
2. أضف جدول الأعمال (نقاط التصويت).
3. أرسل الدعوات.
4. يوم الاجتماع: سجّل الحضور.
5. اكتب المحضر مباشرة في النظام، سجّل القرارات والتصويت.
6. اعتمد المحضر — يصبح وثيقة رسمية بتوقيع إلكتروني.
- [[مكتبة الوسائط|/admin/media]]: مخزن مركزي للصور والفيديوهات والملفات. ارفع مرة واحدة واستخدم في عدة صفحات. اكتب alt text لكل صورة (لـ SEO).
- [[قوائم الموقع|/admin/menus]]: التنقل في الترويسة والتذييل والجانبية. اسحب وأفلت لإعادة الترتيب، أضف عناصر فرعية بسحب عنصر تحت آخر.
افتح [[الاستبيانات|/admin/surveys]] → "إضافة":
1. العنوان والوصف ورسالة الشكر.
2. أضف الأسئلة (نص حر، اختيار واحد/متعدد، نجوم 1-5، مقياس 1-10، تاريخ، رقم).
3. حدد الجمهور (مستفيدون نشطون، متطوعون، رابط مفتوح).
4. حدد فترة الاستبيان وانشر.
نصيحة: لا تتجاوز 10 أسئلة — كل سؤال إضافي يُقلّل المشاركة ~5%.
[[تسجيلات الفعاليات|/admin/event-registrations]] تجمع كل التسجيلات في شاشة واحدة مع فلترة قوية:
- بالفعالية، الحالة، التاريخ، البحث بالاسم.
العمليات السريعة: تأكيد جماعي، إلغاء مع سبب، إرسال SMS/Email تذكير، تصدير Excel/PDF لطباعة كرت دخول، تسجيل الحضور الفعلي يوم الفعالية.
نعم — كل تقرير قابل للتصدير بـ:
- Excel (للتعديل والتحليل العميق).
- PDF (للطباعة الرسمية والمجلس والجهات التنظيمية).
- XML (لتقارير NCNP فقط).
التقارير تتوارث شعار الجمعية وألوانها من [[الإعدادات العامة|/admin/settings]] تلقائياً.
[[معايير التقييم|/admin/scoring]] تعطي كل عامل وزناً بالنقاط: عدد المعالين، انعدام الدخل، الأمراض المزمنة، نسبة الإيجار من الدخل…
مجموع النقاط يُصنّف الحالة:
- > 50 نقطة → طارئة.
- 20–50 → عادية.
- < 20 → أقل أولوية.
الحد المالي يُضبَط من [[الحد المالي|/admin/financial-thresholds]] ويرفض أي طلب تجاوز سقف الدخل تلقائياً.
نعم — النظام يحسب نسبة الإنجاز التراكمية من بيانات الجلسات. التقارير الشهرية تُظهر:
- متوسط الحفظ لكل حلقة.
- الطلاب المتفوقون والمحتاجون متابعة.
- الحضور والغياب.
الأرقام تُستخدم في مسابقات نهاية الفصل وتقارير المتبرعين الكافلين.
نعم — النظام يحسب نسبة الإنجاز التراكمية من بيانات الجلسات. التقارير الشهرية تُظهر:
- متوسط الحفظ لكل حلقة.
- الطلاب المتفوقون والمحتاجون متابعة.
- الحضور والغياب.
الأرقام تُستخدم في مسابقات نهاية الفصل وتقارير المتبرعين الكافلين.
اللوحة تعرض ما يخصّك حسب صلاحياتك. مثال:
- موظف الخدمات يرى أرقام المستفيدين فقط.
- المحاسب يرى الأرقام المالية.
- المدير يرى كل شيء.
الاختلاف ليس خطأ — هو سياسة الحوكمة (Need-to-know).
من [[اجتماعات المجلس|/admin/board-meetings]] أنشئ اجتماعاً:
1. التاريخ، الوقت، المكان (أو رابط Zoom).
2. أضف جدول الأعمال (نقاط التصويت).
3. أرسل الدعوات.
4. يوم الاجتماع: سجّل الحضور.
5. اكتب المحضر مباشرة في النظام، سجّل القرارات والتصويت.
6. اعتمد المحضر — يصبح وثيقة رسمية بتوقيع إلكتروني.
كل فاتورة تُصدَر تلقائياً بترقيم متسلسل، تُختَم رقمياً، وتُرسَل لـ ZATCA لحظياً (المرحلة الأولى مفعّلة).
راجع [[فواتير ZATCA|/admin/zatca-invoices]] لمعرفة الحالة. الفواتير الفاشلة تظهر بعلامة حمراء ويعيد النظام محاولة الإرسال كل ساعة. الفواتير append-only — لا تُحذَف (شرط قانوني).
1. حمّل تطبيق Google Authenticator أو Microsoft Authenticator.
2. افتح [[إعدادات التحقق بخطوتين|/admin/profile/two-factor]].
3. امسح QR Code بالتطبيق.
4. أدخل الرمز المؤقت لتأكيد التفعيل.
5. احفظ "رموز الاستعادة" في مكان آمن (تستخدمها إذا فقدت الجوال).
من [[الكفالات|/admin/sponsorships]] أنشئ كفالة جديدة:
1. سجّل المكفول (المستفيد) والكافل (المتبرع).
2. حدد المبلغ الشهري ومدة الكفالة وتاريخ البداية وطريقة الدفع.
3. احفظ.
النظام يُصدر فاتورة شهرية تلقائياً، يُذكّر الكافل قبل 3 أيام، وينبّه المشرف إذا تأخر السداد > شهرين. ربع سنوي: تقرير عن المكفول للكافل.
1. حمّل تطبيق Google Authenticator أو Microsoft Authenticator.
2. افتح [[إعدادات التحقق بخطوتين|/admin/profile/two-factor]].
3. امسح QR Code بالتطبيق.
4. أدخل الرمز المؤقت لتأكيد التفعيل.
5. احفظ "رموز الاستعادة" في مكان آمن (تستخدمها إذا فقدت الجوال).
**لا تحذف**. الحذف يدمر الـ audit trail (كل عملياته السابقة تفقد ربطها).
من [[المستخدمين|/admin/users]] افتح ملف الموظف واضغط "تعطيل" — يُحفَظ الحساب لكن لا يستطيع الدخول. كل عملياته السابقة تبقى مرتبطة باسمه ومتاحة في [[سجل النشاط|/admin/audit-logs]].
- [[مكتبة الوسائط|/admin/media]]: مخزن مركزي للصور والفيديوهات والملفات. ارفع مرة واحدة واستخدم في عدة صفحات. اكتب alt text لكل صورة (لـ SEO).
- [[قوائم الموقع|/admin/menus]]: التنقل في الترويسة والتذييل والجانبية. اسحب وأفلت لإعادة الترتيب، أضف عناصر فرعية بسحب عنصر تحت آخر.
[[معايير التقييم|/admin/scoring]] تعطي كل عامل وزناً بالنقاط: عدد المعالين، انعدام الدخل، الأمراض المزمنة، نسبة الإيجار من الدخل…
مجموع النقاط يُصنّف الحالة:
- > 50 نقطة → طارئة.
- 20–50 → عادية.
- < 20 → أقل أولوية.
الحد المالي يُضبَط من [[الحد المالي|/admin/financial-thresholds]] ويرفض أي طلب تجاوز سقف الدخل تلقائياً.
اللوحة تعرض ما يخصّك حسب صلاحياتك. مثال:
- موظف الخدمات يرى أرقام المستفيدين فقط.
- المحاسب يرى الأرقام المالية.
- المدير يرى كل شيء.
الاختلاف ليس خطأ — هو سياسة الحوكمة (Need-to-know).
من [[الكفالات|/admin/sponsorships]] أنشئ كفالة جديدة:
1. سجّل المكفول (المستفيد) والكافل (المتبرع).
2. حدد المبلغ الشهري ومدة الكفالة وتاريخ البداية وطريقة الدفع.
3. احفظ.
النظام يُصدر فاتورة شهرية تلقائياً، يُذكّر الكافل قبل 3 أيام، وينبّه المشرف إذا تأخر السداد > شهرين. ربع سنوي: تقرير عن المكفول للكافل.
افتح [[إعدادات الإشعارات|/admin/notification-settings]]:
1. اختر القناة (Email، SMS، Push، WhatsApp).
2. تظهر قائمة بـ ~30 نوع إشعار جاهز (تأكيد تبرع، تذكير حجز، شكر، شكوى مفتوحة…).
3. لكل نوع: فعّل/عطّل، اضبط القالب بمتغيرات {الاسم}، {التاريخ}، {الرابط}، {المبلغ}.
4. اختبر بإرسال نسخة لإيميلك.
نصيحة: SMS فقط للعاجل (مكلف)، الباقي بالإيميل.
من [[اجتماعات المجلس|/admin/board-meetings]] أنشئ اجتماعاً:
1. التاريخ، الوقت، المكان (أو رابط Zoom).
2. أضف جدول الأعمال (نقاط التصويت).
3. أرسل الدعوات.
4. يوم الاجتماع: سجّل الحضور.
5. اكتب المحضر مباشرة في النظام، سجّل القرارات والتصويت.
6. اعتمد المحضر — يصبح وثيقة رسمية بتوقيع إلكتروني.
- [[مكتبة الوسائط|/admin/media]]: مخزن مركزي للصور والفيديوهات والملفات. ارفع مرة واحدة واستخدم في عدة صفحات. اكتب alt text لكل صورة (لـ SEO).
- [[قوائم الموقع|/admin/menus]]: التنقل في الترويسة والتذييل والجانبية. اسحب وأفلت لإعادة الترتيب، أضف عناصر فرعية بسحب عنصر تحت آخر.
اللوحة تعرض ما يخصّك حسب صلاحياتك. مثال:
- موظف الخدمات يرى أرقام المستفيدين فقط.
- المحاسب يرى الأرقام المالية.
- المدير يرى كل شيء.
الاختلاف ليس خطأ — هو سياسة الحوكمة (Need-to-know).
كل فاتورة تُصدَر تلقائياً بترقيم متسلسل، تُختَم رقمياً، وتُرسَل لـ ZATCA لحظياً (المرحلة الأولى مفعّلة).
راجع [[فواتير ZATCA|/admin/zatca-invoices]] لمعرفة الحالة. الفواتير الفاشلة تظهر بعلامة حمراء ويعيد النظام محاولة الإرسال كل ساعة. الفواتير append-only — لا تُحذَف (شرط قانوني).
[[معايير التقييم|/admin/scoring]] تعطي كل عامل وزناً بالنقاط: عدد المعالين، انعدام الدخل، الأمراض المزمنة، نسبة الإيجار من الدخل…
مجموع النقاط يُصنّف الحالة:
- > 50 نقطة → طارئة.
- 20–50 → عادية.
- < 20 → أقل أولوية.
الحد المالي يُضبَط من [[الحد المالي|/admin/financial-thresholds]] ويرفض أي طلب تجاوز سقف الدخل تلقائياً.
افتح [[إدارة المخزون|/admin/inventory]] لعرض شامل: إجمالي الأصناف وقيمتها، الأصناف منخفضة المخزون، آخر الحركات، توزيع المخزون حسب النوع.
مفيدة لاتخاذ قرارات الشراء والميزانية الشهرية وجرد نهاية السنة.
[[تسجيلات الفعاليات|/admin/event-registrations]] تجمع كل التسجيلات في شاشة واحدة مع فلترة قوية:
- بالفعالية، الحالة، التاريخ، البحث بالاسم.
العمليات السريعة: تأكيد جماعي، إلغاء مع سبب، إرسال SMS/Email تذكير، تصدير Excel/PDF لطباعة كرت دخول، تسجيل الحضور الفعلي يوم الفعالية.
افتح [[الاستبيانات|/admin/surveys]] → "إضافة":
1. العنوان والوصف ورسالة الشكر.
2. أضف الأسئلة (نص حر، اختيار واحد/متعدد، نجوم 1-5، مقياس 1-10، تاريخ، رقم).
3. حدد الجمهور (مستفيدون نشطون، متطوعون، رابط مفتوح).
4. حدد فترة الاستبيان وانشر.
نصيحة: لا تتجاوز 10 أسئلة — كل سؤال إضافي يُقلّل المشاركة ~5%.
- [[الترميم|/admin/renovation]]: إصلاحات على بيت قائم (سقف، حمامات، تأهيل لذوي إعاقة) — تكلفة أقل ووقت أقصر.
- [[البناء|/admin/construction]]: إنشاء وحدة جديدة من الأساسات — تكلفة أعلى وتتطلب أرضاً للمستفيد.
كلاهما يتتبّع: العقد مع المقاول، الميزانية، نسب الإنجاز، الصور قبل وبعد، الفواتير.
- [[الترميم|/admin/renovation]]: إصلاحات على بيت قائم (سقف، حمامات، تأهيل لذوي إعاقة) — تكلفة أقل ووقت أقصر.
- [[البناء|/admin/construction]]: إنشاء وحدة جديدة من الأساسات — تكلفة أعلى وتتطلب أرضاً للمستفيد.
كلاهما يتتبّع: العقد مع المقاول، الميزانية، نسب الإنجاز، الصور قبل وبعد، الفواتير.
من [[الكفالات|/admin/sponsorships]] أنشئ كفالة جديدة:
1. سجّل المكفول (المستفيد) والكافل (المتبرع).
2. حدد المبلغ الشهري ومدة الكفالة وتاريخ البداية وطريقة الدفع.
3. احفظ.
النظام يُصدر فاتورة شهرية تلقائياً، يُذكّر الكافل قبل 3 أيام، وينبّه المشرف إذا تأخر السداد > شهرين. ربع سنوي: تقرير عن المكفول للكافل.
نعم — كل تقرير قابل للتصدير بـ:
- Excel (للتعديل والتحليل العميق).
- PDF (للطباعة الرسمية والمجلس والجهات التنظيمية).
- XML (لتقارير NCNP فقط).
التقارير تتوارث شعار الجمعية وألوانها من [[الإعدادات العامة|/admin/settings]] تلقائياً.
افتح [[إدارة المخزون|/admin/inventory]] لعرض شامل: إجمالي الأصناف وقيمتها، الأصناف منخفضة المخزون، آخر الحركات، توزيع المخزون حسب النوع.
مفيدة لاتخاذ قرارات الشراء والميزانية الشهرية وجرد نهاية السنة.
- [[الترميم|/admin/renovation]]: إصلاحات على بيت قائم (سقف، حمامات، تأهيل لذوي إعاقة) — تكلفة أقل ووقت أقصر.
- [[البناء|/admin/construction]]: إنشاء وحدة جديدة من الأساسات — تكلفة أعلى وتتطلب أرضاً للمستفيد.
كلاهما يتتبّع: العقد مع المقاول، الميزانية، نسب الإنجاز، الصور قبل وبعد، الفواتير.
نعم — كل تقرير قابل للتصدير بـ:
- Excel (للتعديل والتحليل العميق).
- PDF (للطباعة الرسمية والمجلس والجهات التنظيمية).
- XML (لتقارير NCNP فقط).
التقارير تتوارث شعار الجمعية وألوانها من [[الإعدادات العامة|/admin/settings]] تلقائياً.
**لا تحذف**. الحذف يدمر الـ audit trail (كل عملياته السابقة تفقد ربطها).
من [[المستخدمين|/admin/users]] افتح ملف الموظف واضغط "تعطيل" — يُحفَظ الحساب لكن لا يستطيع الدخول. كل عملياته السابقة تبقى مرتبطة باسمه ومتاحة في [[سجل النشاط|/admin/audit-logs]].
[[تسجيلات الفعاليات|/admin/event-registrations]] تجمع كل التسجيلات في شاشة واحدة مع فلترة قوية:
- بالفعالية، الحالة، التاريخ، البحث بالاسم.
العمليات السريعة: تأكيد جماعي، إلغاء مع سبب، إرسال SMS/Email تذكير، تصدير Excel/PDF لطباعة كرت دخول، تسجيل الحضور الفعلي يوم الفعالية.
افتح [[إعدادات الإشعارات|/admin/notification-settings]]:
1. اختر القناة (Email، SMS، Push، WhatsApp).
2. تظهر قائمة بـ ~30 نوع إشعار جاهز (تأكيد تبرع، تذكير حجز، شكر، شكوى مفتوحة…).
3. لكل نوع: فعّل/عطّل، اضبط القالب بمتغيرات {الاسم}، {التاريخ}، {الرابط}، {المبلغ}.
4. اختبر بإرسال نسخة لإيميلك.
نصيحة: SMS فقط للعاجل (مكلف)، الباقي بالإيميل.
افتح [[إعدادات الإشعارات|/admin/notification-settings]]:
1. اختر القناة (Email، SMS، Push، WhatsApp).
2. تظهر قائمة بـ ~30 نوع إشعار جاهز (تأكيد تبرع، تذكير حجز، شكر، شكوى مفتوحة…).
3. لكل نوع: فعّل/عطّل، اضبط القالب بمتغيرات {الاسم}، {التاريخ}، {الرابط}، {المبلغ}.
4. اختبر بإرسال نسخة لإيميلك.
نصيحة: SMS فقط للعاجل (مكلف)، الباقي بالإيميل.
افتح [[إدارة المخزون|/admin/inventory]] لعرض شامل: إجمالي الأصناف وقيمتها، الأصناف منخفضة المخزون، آخر الحركات، توزيع المخزون حسب النوع.
مفيدة لاتخاذ قرارات الشراء والميزانية الشهرية وجرد نهاية السنة.
افتح [[الاستبيانات|/admin/surveys]] → "إضافة":
1. العنوان والوصف ورسالة الشكر.
2. أضف الأسئلة (نص حر، اختيار واحد/متعدد، نجوم 1-5، مقياس 1-10، تاريخ، رقم).
3. حدد الجمهور (مستفيدون نشطون، متطوعون، رابط مفتوح).
4. حدد فترة الاستبيان وانشر.
نصيحة: لا تتجاوز 10 أسئلة — كل سؤال إضافي يُقلّل المشاركة ~5%.
- [[الجلسات|/admin/sessions]]: سجل لكل لقاء فعلي مع مختص (تاريخ، ملاحظات، توصيات).
- [[إدارة الحالات|/admin/cases]]: ملف موسّع للمستفيد يجمع كل ما يخصه (جلسات + وثائق + تشخيص + خطة).
- [[الإرشاد الأسري|/admin/counseling-cases]]: حالات استشارة أسرية مفصّلة بأطراف الأسرة.
- [[الخطط الفردية|/admin/individual-plans]]: أهداف SMART قابلة للقياس مرتبطة بالحالة.
- [[الجلسات|/admin/sessions]]: سجل لكل لقاء فعلي مع مختص (تاريخ، ملاحظات، توصيات).
- [[إدارة الحالات|/admin/cases]]: ملف موسّع للمستفيد يجمع كل ما يخصه (جلسات + وثائق + تشخيص + خطة).
- [[الإرشاد الأسري|/admin/counseling-cases]]: حالات استشارة أسرية مفصّلة بأطراف الأسرة.
- [[الخطط الفردية|/admin/individual-plans]]: أهداف SMART قابلة للقياس مرتبطة بالحالة.
كل فاتورة تُصدَر تلقائياً بترقيم متسلسل، تُختَم رقمياً، وتُرسَل لـ ZATCA لحظياً (المرحلة الأولى مفعّلة).
راجع [[فواتير ZATCA|/admin/zatca-invoices]] لمعرفة الحالة. الفواتير الفاشلة تظهر بعلامة حمراء ويعيد النظام محاولة الإرسال كل ساعة. الفواتير append-only — لا تُحذَف (شرط قانوني).
1. حمّل تطبيق Google Authenticator أو Microsoft Authenticator.
2. افتح [[إعدادات التحقق بخطوتين|/admin/profile/two-factor]].
3. امسح QR Code بالتطبيق.
4. أدخل الرمز المؤقت لتأكيد التفعيل.
5. احفظ "رموز الاستعادة" في مكان آمن (تستخدمها إذا فقدت الجوال).
نعم — النظام يحسب نسبة الإنجاز التراكمية من بيانات الجلسات. التقارير الشهرية تُظهر:
- متوسط الحفظ لكل حلقة.
- الطلاب المتفوقون والمحتاجون متابعة.
- الحضور والغياب.
الأرقام تُستخدم في مسابقات نهاية الفصل وتقارير المتبرعين الكافلين.
- [[الجلسات|/admin/sessions]]: سجل لكل لقاء فعلي مع مختص (تاريخ، ملاحظات، توصيات).
- [[إدارة الحالات|/admin/cases]]: ملف موسّع للمستفيد يجمع كل ما يخصه (جلسات + وثائق + تشخيص + خطة).
- [[الإرشاد الأسري|/admin/counseling-cases]]: حالات استشارة أسرية مفصّلة بأطراف الأسرة.
- [[الخطط الفردية|/admin/individual-plans]]: أهداف SMART قابلة للقياس مرتبطة بالحالة.
**لا تحذف**. الحذف يدمر الـ audit trail (كل عملياته السابقة تفقد ربطها).
من [[المستخدمين|/admin/users]] افتح ملف الموظف واضغط "تعطيل" — يُحفَظ الحساب لكن لا يستطيع الدخول. كل عملياته السابقة تبقى مرتبطة باسمه ومتاحة في [[سجل النشاط|/admin/audit-logs]].
- [[التبرعات المتكررة|/admin/recurring-donations]]: المتبرع يربط بطاقته مرة، فتُخصم منها مبلغ شهري آلياً عبر Moyasar/DineroPay. لا حاجة لتذكير.
- [[التحويلات البنكية|/admin/bank-transfers]]: تحويل لحساب الجمعية ورفع صورة الإيصال؛ الموظف يطابق ويعتمد فيتحوّل لتبرع رسمي.
المتكررة الفاشلة 3 مرات تُوقَف تلقائياً ويُرسَل للمتبرع طلب تجديد البطاقة.
النظام يُغلق التسجيل تلقائياً عند اكتمال السعة، ويُتيح للمستخدم "الانضمام لقائمة الانتظار".
إذا ألغى أحد، يُنقَل الأول من قائمة الانتظار تلقائياً ويصله إيميل تأكيد. يمكنك أيضاً زيادة السعة من بطاقة الفعالية إن استطعت توسيع المكان.
- [[اجتماعات المجلس|/admin/board-meetings]]: اجتماعات دورية شهرية/فصلية لإدارة شؤون الجمعية.
- [[الجمعية العمومية|/admin/assembly-meetings]]: السلطة الأعلى. تجتمع سنوياً (عادية) أو استثنائياً للقرارات الكبرى (تعديل النظام الأساسي، انتخاب مجلس جديد، اعتماد الميزانية).
أعضاء العمومية = المؤسسون والمساهمون المسجَّلون.
لكل صنف يمكنك ضبط "الحد الأدنى" — حين يهبط الرصيد تحته يصدر تنبيه أحمر في [[إدارة المخزون|/admin/inventory]].
نصيحة: اضبط الحد الأدنى ليكفيك لأسبوع كامل من الاستهلاك المعتاد، ليتاح لك وقت طلب توريد جديد بدون انقطاع.
[[لوحة قياس الرضا|/admin/satisfaction]] تجمع التقييمات من الشكاوى والاستبيانات وتقييم الخدمات، وتعرض:
- مؤشر CSAT/NPS العام.
- الرضا الخارجي (مستفيدون) والداخلي (موظفون).
- اتجاه شهري وسنوي.
- مقارنات بين الخدمات والفروع.
تُستخدم في اجتماعات المجلس والتقارير السنوية.
السبب أحدهما:
- صلاحياتك لا تشمل تلك الأقسام (راجع المسؤول).
- الموديول غير مُفعَّل لجمعيتك.
المسؤول يستطيع تفعيل/تعطيل الموديولات من [[إدارة الخدمات|/admin/settings/services]] — كل فئة تظهر فقط لو فعّلت موديولاتها.
- [[اجتماعات المجلس|/admin/board-meetings]]: اجتماعات دورية شهرية/فصلية لإدارة شؤون الجمعية.
- [[الجمعية العمومية|/admin/assembly-meetings]]: السلطة الأعلى. تجتمع سنوياً (عادية) أو استثنائياً للقرارات الكبرى (تعديل النظام الأساسي، انتخاب مجلس جديد، اعتماد الميزانية).
أعضاء العمومية = المؤسسون والمساهمون المسجَّلون.
[[لوحة قياس الرضا|/admin/satisfaction]] تجمع التقييمات من الشكاوى والاستبيانات وتقييم الخدمات، وتعرض:
- مؤشر CSAT/NPS العام.
- الرضا الخارجي (مستفيدون) والداخلي (موظفون).
- اتجاه شهري وسنوي.
- مقارنات بين الخدمات والفروع.
تُستخدم في اجتماعات المجلس والتقارير السنوية.
لكل صنف يمكنك ضبط "الحد الأدنى" — حين يهبط الرصيد تحته يصدر تنبيه أحمر في [[إدارة المخزون|/admin/inventory]].
نصيحة: اضبط الحد الأدنى ليكفيك لأسبوع كامل من الاستهلاك المعتاد، ليتاح لك وقت طلب توريد جديد بدون انقطاع.
- [[الأجهزة الطبية|/admin/medical-devices]]: إعارة أو منح أجهزة (كرسي متحرك، نبض القلب…). النظام يتتبّع كل جهاز فردياً.
- [[الصرف الطبي|/admin/medical-cases]]: تغطية تكاليف علاج أو أدوية مع فواتير المستشفى/الصيدلية، يتطلب وصفة طبية واعتماد لجنة قبل الصرف.
النظام يُغلق التسجيل تلقائياً عند اكتمال السعة، ويُتيح للمستخدم "الانضمام لقائمة الانتظار".
إذا ألغى أحد، يُنقَل الأول من قائمة الانتظار تلقائياً ويصله إيميل تأكيد. يمكنك أيضاً زيادة السعة من بطاقة الفعالية إن استطعت توسيع المكان.
- [[الأجهزة الطبية|/admin/medical-devices]]: إعارة أو منح أجهزة (كرسي متحرك، نبض القلب…). النظام يتتبّع كل جهاز فردياً.
- [[الصرف الطبي|/admin/medical-cases]]: تغطية تكاليف علاج أو أدوية مع فواتير المستشفى/الصيدلية، يتطلب وصفة طبية واعتماد لجنة قبل الصرف.
افتح [[إعدادات المحاسبة|/admin/settings/accounting]]:
1. أدخل API Key من المحاسب السحابي.
2. اختر طريقة المزامنة: يدوي (زر مزامنة) أو تلقائي (مع كل عملية).
3. حدد الحسابات الافتراضية (دليل الحسابات: التبرعات → 4101، صرف مساعدات → 5201، الرواتب → 5301…).
4. شغّل أول مزامنة لاختبار التكامل.
بعد التحديثات الكبرى للنظام، راجع تطابق دليل الحسابات.
السبب أحدهما:
- صلاحياتك لا تشمل تلك الأقسام (راجع المسؤول).
- الموديول غير مُفعَّل لجمعيتك.
المسؤول يستطيع تفعيل/تعطيل الموديولات من [[إدارة الخدمات|/admin/settings/services]] — كل فئة تظهر فقط لو فعّلت موديولاتها.
افتح [[المختصون|/admin/consultants]] → "إضافة":
1. الاسم، التخصص، رقم الترخيص، الإيميل والجوال.
2. الخدمات التي يقدمها.
3. الأوقات المتاحة (أيام وساعات).
4. ارفع شهادة التخصص.
بعد الحفظ، يظهر المختص تلقائياً في الحجوزات لخدمات تخصصه، ويمنع النظام الحجز خارج أوقات توفّره.
[[سجل النشاطات|/admin/audit-logs]] يُسجّل كل عملية append-only:
- المستخدم، نوع العملية، الموديول والسجل المتأثّر.
- القيم القديمة والجديدة لكل حقل تغيّر.
- IP والمتصفح ووقت العملية بدقة الثانية.
السجل غير قابل للحذف حتى للسوبر-أدمن — تصميم متعمَّد لمنع التلاعب. مفيد للتحقيقات والمراجعات الخارجية.
افتح [[محادثات المستفيدين|/admin/beneficiary-chat]] واختر المستفيد. كل المحادثات مؤرشفة مع ملفه، تدعم إرسال الصور والمستندات، وقابلة للتصدير لـ Excel/PDF عند الحاجة (للتوثيق أو للشكاوى).
المحادثات سجل قانوني — التزم بالاحترافية لأنها تُستخدم في التحقيقات.
افتح [[كوبونات الخصم|/admin/coupons]] → "إضافة":
1. الرمز (مثل: SHUKR2026).
2. النوع: نسبة مئوية / مبلغ ثابت / شحن مجاني.
3. القيود: تواريخ صلاحية، حد أقصى للاستخدام، حد أدنى للطلب، منتجات/عميل محددون.
4. احفظ.
يُدخله العميل في صفحة الدفع. الشاشة تعرض إحصاءات الاستخدام والمبيعات الناتجة.
افتح [[كوبونات الخصم|/admin/coupons]] → "إضافة":
1. الرمز (مثل: SHUKR2026).
2. النوع: نسبة مئوية / مبلغ ثابت / شحن مجاني.
3. القيود: تواريخ صلاحية، حد أقصى للاستخدام، حد أدنى للطلب، منتجات/عميل محددون.
4. احفظ.
يُدخله العميل في صفحة الدفع. الشاشة تعرض إحصاءات الاستخدام والمبيعات الناتجة.
- [[الشركاء|/admin/partners]]: شعارات الجهات الداعمة (وزارات، شركات).
- [[النماذج|/admin/forms]]: استمارات تجمع بيانات (تطوع، طلب خدمة، توظيف). يمكن ربط النموذج بإيميل تلقائي للمسؤول.
- [[النشرة البريدية|/admin/newsletters]]: قائمة المشتركين + إرسال حملات. تتبَّع نسبة الفتح والنقرات.
افتح [[إعدادات المحاسبة|/admin/settings/accounting]]:
1. أدخل API Key من المحاسب السحابي.
2. اختر طريقة المزامنة: يدوي (زر مزامنة) أو تلقائي (مع كل عملية).
3. حدد الحسابات الافتراضية (دليل الحسابات: التبرعات → 4101، صرف مساعدات → 5201، الرواتب → 5301…).
4. شغّل أول مزامنة لاختبار التكامل.
بعد التحديثات الكبرى للنظام، راجع تطابق دليل الحسابات.
- [[التبرعات المتكررة|/admin/recurring-donations]]: المتبرع يربط بطاقته مرة، فتُخصم منها مبلغ شهري آلياً عبر Moyasar/DineroPay. لا حاجة لتذكير.
- [[التحويلات البنكية|/admin/bank-transfers]]: تحويل لحساب الجمعية ورفع صورة الإيصال؛ الموظف يطابق ويعتمد فيتحوّل لتبرع رسمي.
المتكررة الفاشلة 3 مرات تُوقَف تلقائياً ويُرسَل للمتبرع طلب تجديد البطاقة.
افتح [[محادثات المستفيدين|/admin/beneficiary-chat]] واختر المستفيد. كل المحادثات مؤرشفة مع ملفه، تدعم إرسال الصور والمستندات، وقابلة للتصدير لـ Excel/PDF عند الحاجة (للتوثيق أو للشكاوى).
المحادثات سجل قانوني — التزم بالاحترافية لأنها تُستخدم في التحقيقات.
النظام يُغلق التسجيل تلقائياً عند اكتمال السعة، ويُتيح للمستخدم "الانضمام لقائمة الانتظار".
إذا ألغى أحد، يُنقَل الأول من قائمة الانتظار تلقائياً ويصله إيميل تأكيد. يمكنك أيضاً زيادة السعة من بطاقة الفعالية إن استطعت توسيع المكان.
- [[الشركاء|/admin/partners]]: شعارات الجهات الداعمة (وزارات، شركات).
- [[النماذج|/admin/forms]]: استمارات تجمع بيانات (تطوع، طلب خدمة، توظيف). يمكن ربط النموذج بإيميل تلقائي للمسؤول.
- [[النشرة البريدية|/admin/newsletters]]: قائمة المشتركين + إرسال حملات. تتبَّع نسبة الفتح والنقرات.
[[سجل النشاطات|/admin/audit-logs]] يُسجّل كل عملية append-only:
- المستخدم، نوع العملية، الموديول والسجل المتأثّر.
- القيم القديمة والجديدة لكل حقل تغيّر.
- IP والمتصفح ووقت العملية بدقة الثانية.
السجل غير قابل للحذف حتى للسوبر-أدمن — تصميم متعمَّد لمنع التلاعب. مفيد للتحقيقات والمراجعات الخارجية.
[[لوحة قياس الرضا|/admin/satisfaction]] تجمع التقييمات من الشكاوى والاستبيانات وتقييم الخدمات، وتعرض:
- مؤشر CSAT/NPS العام.
- الرضا الخارجي (مستفيدون) والداخلي (موظفون).
- اتجاه شهري وسنوي.
- مقارنات بين الخدمات والفروع.
تُستخدم في اجتماعات المجلس والتقارير السنوية.
السبب أحدهما:
- صلاحياتك لا تشمل تلك الأقسام (راجع المسؤول).
- الموديول غير مُفعَّل لجمعيتك.
المسؤول يستطيع تفعيل/تعطيل الموديولات من [[إدارة الخدمات|/admin/settings/services]] — كل فئة تظهر فقط لو فعّلت موديولاتها.
افتح [[إعدادات المحاسبة|/admin/settings/accounting]]:
1. أدخل API Key من المحاسب السحابي.
2. اختر طريقة المزامنة: يدوي (زر مزامنة) أو تلقائي (مع كل عملية).
3. حدد الحسابات الافتراضية (دليل الحسابات: التبرعات → 4101، صرف مساعدات → 5201، الرواتب → 5301…).
4. شغّل أول مزامنة لاختبار التكامل.
بعد التحديثات الكبرى للنظام، راجع تطابق دليل الحسابات.
افتح [[المختصون|/admin/consultants]] → "إضافة":
1. الاسم، التخصص، رقم الترخيص، الإيميل والجوال.
2. الخدمات التي يقدمها.
3. الأوقات المتاحة (أيام وساعات).
4. ارفع شهادة التخصص.
بعد الحفظ، يظهر المختص تلقائياً في الحجوزات لخدمات تخصصه، ويمنع النظام الحجز خارج أوقات توفّره.
[[سجل النشاطات|/admin/audit-logs]] يُسجّل كل عملية append-only:
- المستخدم، نوع العملية، الموديول والسجل المتأثّر.
- القيم القديمة والجديدة لكل حقل تغيّر.
- IP والمتصفح ووقت العملية بدقة الثانية.
السجل غير قابل للحذف حتى للسوبر-أدمن — تصميم متعمَّد لمنع التلاعب. مفيد للتحقيقات والمراجعات الخارجية.
افتح [[المختصون|/admin/consultants]] → "إضافة":
1. الاسم، التخصص، رقم الترخيص، الإيميل والجوال.
2. الخدمات التي يقدمها.
3. الأوقات المتاحة (أيام وساعات).
4. ارفع شهادة التخصص.
بعد الحفظ، يظهر المختص تلقائياً في الحجوزات لخدمات تخصصه، ويمنع النظام الحجز خارج أوقات توفّره.
افتح [[محادثات المستفيدين|/admin/beneficiary-chat]] واختر المستفيد. كل المحادثات مؤرشفة مع ملفه، تدعم إرسال الصور والمستندات، وقابلة للتصدير لـ Excel/PDF عند الحاجة (للتوثيق أو للشكاوى).
المحادثات سجل قانوني — التزم بالاحترافية لأنها تُستخدم في التحقيقات.
افتح [[كوبونات الخصم|/admin/coupons]] → "إضافة":
1. الرمز (مثل: SHUKR2026).
2. النوع: نسبة مئوية / مبلغ ثابت / شحن مجاني.
3. القيود: تواريخ صلاحية، حد أقصى للاستخدام، حد أدنى للطلب، منتجات/عميل محددون.
4. احفظ.
يُدخله العميل في صفحة الدفع. الشاشة تعرض إحصاءات الاستخدام والمبيعات الناتجة.
- [[الأجهزة الطبية|/admin/medical-devices]]: إعارة أو منح أجهزة (كرسي متحرك، نبض القلب…). النظام يتتبّع كل جهاز فردياً.
- [[الصرف الطبي|/admin/medical-cases]]: تغطية تكاليف علاج أو أدوية مع فواتير المستشفى/الصيدلية، يتطلب وصفة طبية واعتماد لجنة قبل الصرف.
- [[اجتماعات المجلس|/admin/board-meetings]]: اجتماعات دورية شهرية/فصلية لإدارة شؤون الجمعية.
- [[الجمعية العمومية|/admin/assembly-meetings]]: السلطة الأعلى. تجتمع سنوياً (عادية) أو استثنائياً للقرارات الكبرى (تعديل النظام الأساسي، انتخاب مجلس جديد، اعتماد الميزانية).
أعضاء العمومية = المؤسسون والمساهمون المسجَّلون.
- [[الشركاء|/admin/partners]]: شعارات الجهات الداعمة (وزارات، شركات).
- [[النماذج|/admin/forms]]: استمارات تجمع بيانات (تطوع، طلب خدمة، توظيف). يمكن ربط النموذج بإيميل تلقائي للمسؤول.
- [[النشرة البريدية|/admin/newsletters]]: قائمة المشتركين + إرسال حملات. تتبَّع نسبة الفتح والنقرات.
لكل صنف يمكنك ضبط "الحد الأدنى" — حين يهبط الرصيد تحته يصدر تنبيه أحمر في [[إدارة المخزون|/admin/inventory]].
نصيحة: اضبط الحد الأدنى ليكفيك لأسبوع كامل من الاستهلاك المعتاد، ليتاح لك وقت طلب توريد جديد بدون انقطاع.
- [[التبرعات المتكررة|/admin/recurring-donations]]: المتبرع يربط بطاقته مرة، فتُخصم منها مبلغ شهري آلياً عبر Moyasar/DineroPay. لا حاجة لتذكير.
- [[التحويلات البنكية|/admin/bank-transfers]]: تحويل لحساب الجمعية ورفع صورة الإيصال؛ الموظف يطابق ويعتمد فيتحوّل لتبرع رسمي.
المتكررة الفاشلة 3 مرات تُوقَف تلقائياً ويُرسَل للمتبرع طلب تجديد البطاقة.
- [[الذكاء الاصطناعي|/admin/ai]]: تقييم تلقائي للمستفيدين، تصنيف الشكاوى، إيميلات شكر مخصّصة.
- [[الرصيد والاشتراك|/admin/credits]]: متابعة استهلاك خدمات المنصة المدفوعة (إيميلات، SMS، استدعاءات AI). كل خدمة لها سعر بنقاط.
- [[التسويق والبيكسل|/admin/marketing]]: تكامل GA4، Facebook Pixel، Twitter، Snapchat — لتتبّع الزوار والإعلانات.
راقب الرصيد قبل الحملات الكبرى لتجنّب توقّف الإرسال.
افتح [[طلبات الخدمات|/admin/service-applications]] — الطلبات الجديدة بأعلى القائمة.
لكل طلب: "قبول" (يتحوّل لحجز ويصل إشعار للمستفيد)، "رفض" مع السبب، أو "طلب وثائق إضافية".
نصيحة: خصّص موظفاً ليراجع يومياً صباحاً — التأخير > 48 ساعة يُولّد شكاوى.
نعم — لكل من الأخبار والبانرات يمكن ضبط "تاريخ بداية ونهاية الظهور" فيعمل النظام تلقائياً.
استخدمها للحملات الموسمية: ابني محتوى رمضان قبل أسابيع وحدد البداية في 1 رمضان والنهاية في 30 رمضان — لا تحتاج لإجراء يدوي يومها.
من [[إعدادات الدفع|/admin/settings/payment]]:
1. اختر Moyasar أو DineroPay.
2. الصق API Key وAPI Secret من حساب الجمعية في البوابة.
3. اختبر الاتصال (يجب يظهر ✓ أخضر).
4. أدخل الـ IBAN واسم البنك واسم صاحب الحساب.
5. احفظ.
تفعيل البوابة = تشغيل زر "تبرع الآن" في الموقع لاستقبال الدفعات إلكترونياً.
افتح [[بوابات الدفع|/admin/payment-gateways]] (أو [[إعدادات الدفع|/admin/settings/payment]]):
1. اختر Moyasar أو DineroPay.
2. الصق API Key وSecret من حسابك في البوابة.
3. اضغط "اختبار الاتصال".
4. أدخل بيانات حساب الجمعية البنكي للتحويلات اليدوية.
5. احفظ — يبدأ الموقع يستقبل دفعات فوراً.
المعاملات تظهر في [[المدفوعات|/admin/payments]].
اضغط زر البحث أعلى القائمة (Ctrl+K) للبحث الفوري عبر كل الموديولات والصفحات والمستفيدين.
بحث الدليل: من [[دليل الاستخدام|/admin/guide]] استخدم مربع البحث للعثور على شرح أي ميزة في ثوانٍ.
لا يُحذَف ملف المستفيد لأنه قد يكون مرتبطاً بصرف مساعدات وعمليات مالية وحسابات للجهات التنظيمية.
بدلاً من الحذف:
- "تجميد الحساب": يبقى في الأرشيف لكن لا يستقبل صرفاً جديداً.
- "تعديل الحالة لـ متوفى/مغادر": يتوقف ظهوره في القوائم النشطة.
كل ذلك مع ملاحظة توضّح السبب — تظهر في [[سجل النشاط|/admin/audit-logs]].
نعم — لكل من الأخبار والبانرات يمكن ضبط "تاريخ بداية ونهاية الظهور" فيعمل النظام تلقائياً.
استخدمها للحملات الموسمية: ابني محتوى رمضان قبل أسابيع وحدد البداية في 1 رمضان والنهاية في 30 رمضان — لا تحتاج لإجراء يدوي يومها.
بدلاً من المساعدات المستمرة، يُموَّل مشروع صغير للأسرة (طبخ، خياطة، حِرَف…) لتحقيق استقلال مالي خلال 12-24 شهر.
من [[الأسر المنتجة|/admin/productive-families]] سجّل الأسرة، حدد المشروع والميزانية، أرفق دراسة جدوى مبسّطة، حوّل للجنة للاعتماد.
شهرياً: تُسجَّل المبيعات والتكاليف وصافي الربح؛ تنبيه إذا هبطت الاستدامة < 50% ثلاثة أشهر متتالية.
اضغط زر البحث أعلى القائمة (Ctrl+K) للبحث الفوري عبر كل الموديولات والصفحات والمستفيدين.
بحث الدليل: من [[دليل الاستخدام|/admin/guide]] استخدم مربع البحث للعثور على شرح أي ميزة في ثوانٍ.
لا يُحذَف ملف المستفيد لأنه قد يكون مرتبطاً بصرف مساعدات وعمليات مالية وحسابات للجهات التنظيمية.
بدلاً من الحذف:
- "تجميد الحساب": يبقى في الأرشيف لكن لا يستقبل صرفاً جديداً.
- "تعديل الحالة لـ متوفى/مغادر": يتوقف ظهوره في القوائم النشطة.
كل ذلك مع ملاحظة توضّح السبب — تظهر في [[سجل النشاط|/admin/audit-logs]].
افتح [[طلبات الخدمات|/admin/service-applications]] — الطلبات الجديدة بأعلى القائمة.
لكل طلب: "قبول" (يتحوّل لحجز ويصل إشعار للمستفيد)، "رفض" مع السبب، أو "طلب وثائق إضافية".
نصيحة: خصّص موظفاً ليراجع يومياً صباحاً — التأخير > 48 ساعة يُولّد شكاوى.
- [[الذكاء الاصطناعي|/admin/ai]]: تقييم تلقائي للمستفيدين، تصنيف الشكاوى، إيميلات شكر مخصّصة.
- [[الرصيد والاشتراك|/admin/credits]]: متابعة استهلاك خدمات المنصة المدفوعة (إيميلات، SMS، استدعاءات AI). كل خدمة لها سعر بنقاط.
- [[التسويق والبيكسل|/admin/marketing]]: تكامل GA4، Facebook Pixel، Twitter، Snapchat — لتتبّع الزوار والإعلانات.
راقب الرصيد قبل الحملات الكبرى لتجنّب توقّف الإرسال.
افتح [[طلبات الخدمات|/admin/service-applications]] — الطلبات الجديدة بأعلى القائمة.
لكل طلب: "قبول" (يتحوّل لحجز ويصل إشعار للمستفيد)، "رفض" مع السبب، أو "طلب وثائق إضافية".
نصيحة: خصّص موظفاً ليراجع يومياً صباحاً — التأخير > 48 ساعة يُولّد شكاوى.
بدلاً من المساعدات المستمرة، يُموَّل مشروع صغير للأسرة (طبخ، خياطة، حِرَف…) لتحقيق استقلال مالي خلال 12-24 شهر.
من [[الأسر المنتجة|/admin/productive-families]] سجّل الأسرة، حدد المشروع والميزانية، أرفق دراسة جدوى مبسّطة، حوّل للجنة للاعتماد.
شهرياً: تُسجَّل المبيعات والتكاليف وصافي الربح؛ تنبيه إذا هبطت الاستدامة < 50% ثلاثة أشهر متتالية.
افتح [[بوابات الدفع|/admin/payment-gateways]] (أو [[إعدادات الدفع|/admin/settings/payment]]):
1. اختر Moyasar أو DineroPay.
2. الصق API Key وSecret من حسابك في البوابة.
3. اضغط "اختبار الاتصال".
4. أدخل بيانات حساب الجمعية البنكي للتحويلات اليدوية.
5. احفظ — يبدأ الموقع يستقبل دفعات فوراً.
المعاملات تظهر في [[المدفوعات|/admin/payments]].
من [[إعدادات الدفع|/admin/settings/payment]]:
1. اختر Moyasar أو DineroPay.
2. الصق API Key وAPI Secret من حساب الجمعية في البوابة.
3. اختبر الاتصال (يجب يظهر ✓ أخضر).
4. أدخل الـ IBAN واسم البنك واسم صاحب الحساب.
5. احفظ.
تفعيل البوابة = تشغيل زر "تبرع الآن" في الموقع لاستقبال الدفعات إلكترونياً.
افتح [[المتبرعون|/admin/donors]] واستخدم الفلاتر:
- المتبرعون التراكميون > 100,000 ريال = "كبار المتبرعين" → اتصال شخصي قبل كل حملة.
- لم يتبرعوا منذ 6 أشهر → حملة استرجاع.
- نشطون شهرياً → اقترح عليهم تحويل التبرع لمتكرر تلقائي.
كل متبرع له ملف بتاريخه التراكمي وتفضيلاته في التواصل.
- [[الذكاء الاصطناعي|/admin/ai]]: تقييم تلقائي للمستفيدين، تصنيف الشكاوى، إيميلات شكر مخصّصة.
- [[الرصيد والاشتراك|/admin/credits]]: متابعة استهلاك خدمات المنصة المدفوعة (إيميلات، SMS، استدعاءات AI). كل خدمة لها سعر بنقاط.
- [[التسويق والبيكسل|/admin/marketing]]: تكامل GA4، Facebook Pixel، Twitter، Snapchat — لتتبّع الزوار والإعلانات.
راقب الرصيد قبل الحملات الكبرى لتجنّب توقّف الإرسال.
بدلاً من المساعدات المستمرة، يُموَّل مشروع صغير للأسرة (طبخ، خياطة، حِرَف…) لتحقيق استقلال مالي خلال 12-24 شهر.
من [[الأسر المنتجة|/admin/productive-families]] سجّل الأسرة، حدد المشروع والميزانية، أرفق دراسة جدوى مبسّطة، حوّل للجنة للاعتماد.
شهرياً: تُسجَّل المبيعات والتكاليف وصافي الربح؛ تنبيه إذا هبطت الاستدامة < 50% ثلاثة أشهر متتالية.
- [[اللجان|/admin/committees]]: مجموعات متخصصة (مراجعة، توظيف، استثمار…) — أعضاء + محاضر اجتماعات + قرارات.
- [[الهيكل التنفيذي|/admin/executive-profiles]]: ملفات المدير العام ومدراء الإدارات (سير ذاتية، صلاحيات، عقود).
هذا غير مجلس الإدارة: المجلس حوكمة، التنفيذي عمليات يومية.
- [[اللجان|/admin/committees]]: مجموعات متخصصة (مراجعة، توظيف، استثمار…) — أعضاء + محاضر اجتماعات + قرارات.
- [[الهيكل التنفيذي|/admin/executive-profiles]]: ملفات المدير العام ومدراء الإدارات (سير ذاتية، صلاحيات، عقود).
هذا غير مجلس الإدارة: المجلس حوكمة، التنفيذي عمليات يومية.
نعم — لكل من الأخبار والبانرات يمكن ضبط "تاريخ بداية ونهاية الظهور" فيعمل النظام تلقائياً.
استخدمها للحملات الموسمية: ابني محتوى رمضان قبل أسابيع وحدد البداية في 1 رمضان والنهاية في 30 رمضان — لا تحتاج لإجراء يدوي يومها.
اضغط زر البحث أعلى القائمة (Ctrl+K) للبحث الفوري عبر كل الموديولات والصفحات والمستفيدين.
بحث الدليل: من [[دليل الاستخدام|/admin/guide]] استخدم مربع البحث للعثور على شرح أي ميزة في ثوانٍ.
افتح [[بوابات الدفع|/admin/payment-gateways]] (أو [[إعدادات الدفع|/admin/settings/payment]]):
1. اختر Moyasar أو DineroPay.
2. الصق API Key وSecret من حسابك في البوابة.
3. اضغط "اختبار الاتصال".
4. أدخل بيانات حساب الجمعية البنكي للتحويلات اليدوية.
5. احفظ — يبدأ الموقع يستقبل دفعات فوراً.
المعاملات تظهر في [[المدفوعات|/admin/payments]].
- [[اللجان|/admin/committees]]: مجموعات متخصصة (مراجعة، توظيف، استثمار…) — أعضاء + محاضر اجتماعات + قرارات.
- [[الهيكل التنفيذي|/admin/executive-profiles]]: ملفات المدير العام ومدراء الإدارات (سير ذاتية، صلاحيات، عقود).
هذا غير مجلس الإدارة: المجلس حوكمة، التنفيذي عمليات يومية.
افتح [[المتبرعون|/admin/donors]] واستخدم الفلاتر:
- المتبرعون التراكميون > 100,000 ريال = "كبار المتبرعين" → اتصال شخصي قبل كل حملة.
- لم يتبرعوا منذ 6 أشهر → حملة استرجاع.
- نشطون شهرياً → اقترح عليهم تحويل التبرع لمتكرر تلقائي.
كل متبرع له ملف بتاريخه التراكمي وتفضيلاته في التواصل.
من [[إعدادات الدفع|/admin/settings/payment]]:
1. اختر Moyasar أو DineroPay.
2. الصق API Key وAPI Secret من حساب الجمعية في البوابة.
3. اختبر الاتصال (يجب يظهر ✓ أخضر).
4. أدخل الـ IBAN واسم البنك واسم صاحب الحساب.
5. احفظ.
تفعيل البوابة = تشغيل زر "تبرع الآن" في الموقع لاستقبال الدفعات إلكترونياً.
افتح [[المتبرعون|/admin/donors]] واستخدم الفلاتر:
- المتبرعون التراكميون > 100,000 ريال = "كبار المتبرعين" → اتصال شخصي قبل كل حملة.
- لم يتبرعوا منذ 6 أشهر → حملة استرجاع.
- نشطون شهرياً → اقترح عليهم تحويل التبرع لمتكرر تلقائي.
كل متبرع له ملف بتاريخه التراكمي وتفضيلاته في التواصل.
لا يُحذَف ملف المستفيد لأنه قد يكون مرتبطاً بصرف مساعدات وعمليات مالية وحسابات للجهات التنظيمية.
بدلاً من الحذف:
- "تجميد الحساب": يبقى في الأرشيف لكن لا يستقبل صرفاً جديداً.
- "تعديل الحالة لـ متوفى/مغادر": يتوقف ظهوره في القوائم النشطة.
كل ذلك مع ملاحظة توضّح السبب — تظهر في [[سجل النشاط|/admin/audit-logs]].
نعم. كل تبرع يُولّد إيصالاً برقم متسلسل، شعار الجمعية، اسم المتبرع، المبلغ، التاريخ، والمشروع. يُرسَل بالإيميل تلقائياً بعد الحفظ.
النُسَخ المعتمدة محاسبياً تظهر في [[الفواتير|/admin/invoices]].
نعم. كل تبرع يُولّد إيصالاً برقم متسلسل، شعار الجمعية، اسم المتبرع، المبلغ، التاريخ، والمشروع. يُرسَل بالإيميل تلقائياً بعد الحفظ.
النُسَخ المعتمدة محاسبياً تظهر في [[الفواتير|/admin/invoices]].
افتح [[فئات المستفيدين|/admin/beneficiary-categories]] وأنشئ الفئات التي تخدمها الجمعية. ثم عند إضافة مستفيد، اربطه بفئة أو أكثر.
الفئات تُسهّل: التقارير، فلترة الحملات، توجيه التوزيعات. تستطيع تعديل أو إضافة فئات جديدة في أي وقت.
افتح [[فئات المستفيدين|/admin/beneficiary-categories]] وأنشئ الفئات التي تخدمها الجمعية. ثم عند إضافة مستفيد، اربطه بفئة أو أكثر.
الفئات تُسهّل: التقارير، فلترة الحملات، توجيه التوزيعات. تستطيع تعديل أو إضافة فئات جديدة في أي وقت.
افتح [[فئات المستفيدين|/admin/beneficiary-categories]] وأنشئ الفئات التي تخدمها الجمعية. ثم عند إضافة مستفيد، اربطه بفئة أو أكثر.
الفئات تُسهّل: التقارير، فلترة الحملات، توجيه التوزيعات. تستطيع تعديل أو إضافة فئات جديدة في أي وقت.
نعم. كل تبرع يُولّد إيصالاً برقم متسلسل، شعار الجمعية، اسم المتبرع، المبلغ، التاريخ، والمشروع. يُرسَل بالإيميل تلقائياً بعد الحفظ.
النُسَخ المعتمدة محاسبياً تظهر في [[الفواتير|/admin/invoices]].