حجوزات الخدمات (Bookings)

ما الفرق؟ خلط شائع بين موديولين مختلفين: - حجوزات الخدمات (Bookings): مواعيد للخدمات الاجتماعية. مثال: مستفيد يحجز جلسة استشارة مع مختصة الإثنين الساعة 10. - طلبات المتجر (Product Orders): مشتريات منتجات من المتجر الإلكتروني. مثال: شراء كتاب أو مستلزم مدرسي. متى تستخدم الحجوزات؟ - جلسات الإرشاد الأسري والنفسي. - مقابلة موظف اجتماعي. - استلام شيك مساعدة في وقت محدد. - زيارات منزلية (للموظف الاجتماعي). خطوات إنشاء حجز: 1. افتح [[الحجوزات|/admin/bookings]] → "حجز جديد". 2. اختر المستفيد من القائمة. 3. اختر الخدمة (تظهر فقط الخدمات المُفعّلة). 4. حدد التاريخ والوقت. 5. اختر المختص (يظهر فقط من يقدّم هذه الخدمة). 6. أضف ملاحظات (اختياري). 7. حدد الحالة الأولية: "قيد المراجعة" أو "مؤكد". 8. احفظ — يصل إشعار للمختص والمستفيد. بعد الجلسة، حدّث الحالة لـ "مكتمل". يربطها النظام تلقائياً بسجل "الجلسات" لتوثيق ما حصل.