الاستبيانات (Surveys)

ما هذا؟ استبيان منظَّم بأسئلة وإجابات قابلة للتحليل. أكثر منهجية من الشكاوى (التي تأتي عشوائياً). يستخدم لقياس رضا، استكشاف احتياجات، تقييم برنامج بعد انتهائه. أنواع الأسئلة: - نص حر (اكتب رأيك). - اختيار واحد (راديو). - اختيار متعدد (checkboxes). - تقييم نجوم (1-5). - تقييم مقياس (1-10). - تاريخ، رقم. خطوات الإنشاء: 1. افتح [[الاستبيانات|/admin/surveys]] → "إضافة". 2. أدخل: العنوان، الوصف، رسالة الشكر. 3. أضف الأسئلة (يمكن جعل أي سؤال إلزامي). 4. حدد الجمهور: مستفيدون نشطون، متطوعون، الجميع، أو رابط مفتوح. 5. حدد فترة الاستبيان (تاريخ بداية ونهاية). 6. انشر — يصل رابط الاستبيان للجمهور المستهدف. قراءة النتائج: - ردود الأسئلة المغلقة تظهر كرسوم بيانية تلقائياً. - ردود الأسئلة المفتوحة تظهر كقائمة قابلة للفرز. - يمكن تصدير كل البيانات لـ Excel للتحليل العميق. نصيحة: لا تتجاوز 10 أسئلة في استبيان واحد. كل سؤال إضافي يُقلّل نسبة المشاركة بـ 5%.